고객 지원
Better Life With Apps가 만든 Menu Maker AI 도움말이에요. 여기에서 답을 찾지 못했다면 저희에게 문의해 주세요. 주소는 페이지 맨 아래에 있어요.
시작하기
Menu Maker AI는 지금 쓰는 메뉴를 그대로 가져와 인쇄할 수 있는 완성된 메뉴 디자인으로 바꿔 줘요. 기존 메뉴판 사진을 찍거나 요리와 가격을 입력하기만 하면 돼요. PNG나 PDF로 내보내고, 디지털 메뉴로 연결되는 QR 코드도 넣을 수 있어요.
- 지금 쓰는 메뉴판을 찍거나 요리와 가격을 입력하세요.
- 원하는 스타일을 고르면 앱이 디자인을 생성해요.
- 결과물을 한 줄씩 읽고 모든 가격을 확인하세요.
- PNG나 PDF로 내보내 인쇄소에 보내세요.
가입 단계가 없어요. 앱을 설치하면 계정이 자동으로 만들어지므로 바로 시작할 수 있어요.
자주 묻는 질문
디자이너가 필요한가요?
아니요. 요리와 가격만 알려 주면 디자인은 앱이 만들어요.
결과물을 인쇄할 수 있나요?
네. 고해상도 PNG나 PDF로 내보내서 어느 인쇄소에서든 인쇄할 수 있어요.
텍스트가 항상 입력한 그대로 나오나요?
아니요. 디자인은 이미지 모델이 그리기 때문에 문구와 가격이 입력한 내용과 다르게 나올 수 있어요. 인쇄하거나 게시하기 전에 생성된 메뉴를 꼼꼼히 교정하고 모든 가격을 확인하세요.
QR 코드는 어디로 연결되나요?
직접 입력한 디지털 메뉴 주소로 연결돼요. 앱은 이 주소를 디자인에 넣어 줄 뿐, 디지털 메뉴를 대신 호스팅하지는 않아요.
구독, 해지 및 환불
- 결제하는 곳. 유료 플랜은 저희가 아닌 Apple App Store 또는 Google Play에서 판매하고 결제해요. 가격과 갱신 조건은 구매 전에 구매 화면에 표시돼요.
- 해지. iOS: 설정 → Apple 계정 → 구독. Android: Play 스토어 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제. 해지하면 다음 갱신이 중단되고, 결제한 기간이 끝날 때까지는 플랜을 계속 이용할 수 있어요.
- 환불. 스토어에 요청해 주세요. 저희는 결제 수단을 보유하지 않아 직접 환불해 드릴 수 없어요. 카드 번호도 보거나 저장하지 않아요.
- 구매 복원. 결제했는데 앱에 플랜이 보이지 않으면, 구매할 때 사용한 스토어 계정으로 로그인한 상태에서 구매 화면의 복원 기능을 이용하세요.
생성에 실패했거나 결과가 이상할 때
- 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도해 주세요. 생성은 저희 서버에서 진행되므로 앱이 서버에 연결되어 있어야 해요.
- 모델이 참고할 정보를 더 주세요. 더 선명하고 밝은 사진이나 더 구체적인 설명이 도움이 돼요.
- 다시 생성해 보세요. 결과물은 확률적으로 만들어지므로, 같은 입력으로 다시 시도하면 눈에 띄게 더 나은 결과가 나올 수 있어요.
- 결과물의 정확성은 보장되지 않아요. 생성된 메뉴의 요리 이름, 설명, 가격은 이미지 모델이 그린 것이므로 입력한 내용과 다를 수 있어요. 인쇄하거나 게시하거나 손님에게 건네기 전에 반드시 생성된 메뉴를 한 줄씩 읽고 모든 가격을 확인해야 해요.
계정 및 데이터
- 가입이 필요 없어요. 이름을 묻지 않고, 잃어버릴 비밀번호도 없어요. 이메일 주소는 답장을 받고 싶을 때 피드백 양식에 선택적으로 입력하는 경우에만 사용돼요. 계정은 앱 설치 정보를 바탕으로 익명으로 만들어져요.
- 계정 삭제. privacy@blwapps.com으로 연락해 주세요. 요청에 포함할 내용과 삭제되는 항목, 보관되는 항목은 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있어요.
- 개인정보 관련 권리. 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동, 처리 반대를 요청하려면 privacy@blwapps.com으로 연락해 주세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있어요.
- 데이터 보관 위치. EU 내 핀란드 헬싱키에 있는 Hetzner의 자체 서버에 보관돼요.
문의
support@blwapps.com으로 문의해 주세요. 다음 정보를 함께 보내 주시면 더 빠르고 정확하게 답변해 드릴 수 있어요.
- 사용 중인 기기와 운영체제 버전
- 앱 버전(앱 설정 화면에서 확인)
- 기대한 동작과 실제로 일어난 일, 가능하면 스크린샷도 함께
개인정보 및 삭제 요청은 privacy@blwapps.com으로 보내 주세요.