Soporte

Ayuda con Menu Maker AI, publicada por Better Life With Apps. Si aquí no encuentras respuesta a tu pregunta, escríbenos: la dirección está al final de la página.

Primeros pasos

Menu Maker AI convierte el menú que ya tienes —una foto del anterior o los platos y precios escritos— en un diseño de menú terminado y listo para imprimir. Expórtalo en PNG o PDF y agrega un código QR que lleve a tu menú digital.

1. Fotografía tu menú actual o escribe los platos y precios.
2. Elige el estilo que quieras y deja que la app genere el diseño.
3. Lee el resultado línea por línea y revisa cada precio.
4. Exporta un PNG o un PDF y envíalo a la imprenta.

No hay que registrarse. Al instalar la app se crea una cuenta para ti, así que puedes empezar de inmediato.

Preguntas frecuentes

Suscripciones, cancelaciones y reembolsos

• Quién te cobra. Los planes de pago los venden y cobran Apple App Store o Google Play, no nosotros. El precio y las condiciones de renovación se muestran en la pantalla de compra antes de comprar.
• Cancelar. En iOS: Ajustes → tu Cuenta de Apple → Suscripciones. En Android: Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Al cancelar se detiene la siguiente renovación; conservas el plan hasta que termina el periodo que pagaste.
• Reembolsos. Solicítalos a la tienda. No tenemos tu método de pago y no podemos reembolsarte directamente. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Restaurar una compra. Si pagaste pero la app no muestra el plan, usa la opción de restaurar de la pantalla de compra con la sesión iniciada en la misma cuenta de la tienda con la que compraste.

Si una generación falla o el resultado no se ve bien

• Revisa tu conexión e inténtalo de nuevo: la generación se hace en nuestros servidores, así que la app necesita conectarse a ellos.
• Dale al modelo más con qué trabajar: una foto más nítida y mejor iluminada, o una descripción más concreta.
• Vuelve a generar. Los resultados son probabilísticos, así que un segundo intento con la misma entrada puede dar un resultado notablemente mejor.
• No se garantiza que los resultados sean exactos. Los nombres de los platos, las descripciones y los precios de un menú generado los dibuja un modelo de imagen y pueden diferir de lo que escribiste. Debes leer el menú generado línea por línea y comprobar cada precio antes de imprimirlo, publicarlo o dárselo a un cliente.

Cuenta y datos

• No hay registro. No te pedimos tu nombre y no hay ninguna contraseña que perder; el correo electrónico solo es opcional, en el formulario de comentarios, si quieres una respuesta. Tu cuenta se crea de forma anónima a partir de tu instalación de la app.
• Eliminar tu cuenta. Escribe a privacy@blwapps.com. La página de eliminación explica qué debes incluir, qué se elimina y qué se conserva.
• Tus derechos de privacidad. Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición: escribe a privacy@blwapps.com. Encontrarás los detalles en la Política de privacidad.
• Dónde están tus datos. En nuestros propios servidores de Hetzner en Helsinki (Finlandia), dentro de la UE.

Contacto

Escribe a support@blwapps.com. Para recibir antes una respuesta útil, incluye:

• tu dispositivo y la versión de su sistema operativo;
• la versión de la app, que aparece en la pantalla de ajustes de la app;
• qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar, con una captura de pantalla si puedes.

Para solicitudes de privacidad y de eliminación, escribe a privacy@blwapps.com.

Legal

La Política de privacidad y los Términos de uso se aplican a tu uso de Menu Maker AI.