Soporte
Ayuda con Menu Maker AI, publicada por Better Life With Apps. Si aquí no encuentras respuesta a tu pregunta, escríbenos: la dirección está al final de la página.
Primeros pasos
Menu Maker AI convierte la carta que ya tienes –una foto de la antigua o los platos y precios que escribes– en un menú terminado y bien diseñado. Expórtalo en PDF A4 para imprimir o como imagen PNG o JPEG, y crea un cartel QR de mesa que lleve a tu carta online.
- Añade tu carta. Escribe secciones, platos, descripciones y precios, o haz una foto de tu carta impresa y revisa lo que ha leído la app.
- Elige un estilo. Escoge un diseño del catálogo como punto de partida y responde unas preguntas sobre tu local. La IA de la app dibuja la página entera.
- Revisa cada línea. Lee el diseño línea a línea y compara cada precio con tu carta. Si algo está mal, vuelve a generarlo.
- Exporta y comparte. Descarga un PDF A4 para imprimir o una imagen PNG o JPEG para redes sociales y chats, o crea un cartel QR de mesa.
No hay que registrarse. Al instalar la app se crea una cuenta para ti, así que puedes empezar de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de diseño?
No. Tú pones los platos, las descripciones y los precios; la IA dibuja la página entera, con maquetación, tipografía, adornos y colores incluidos. No hay cajas que arrastrar ni fuentes que elegir.
¿Puedo empezar con la carta que ya tengo?
Sí. Haz una foto de tu carta impresa y la app pasa sus secciones, platos y precios a una lista que puedes editar. Te señala dónde no estaba segura para que revises esas líneas primero. La primera importación es gratis durante la configuración; las siguientes usan créditos del plan.
¿Saldrán bien todos los precios?
No siempre. El modelo de imagen dibuja cada letra, así que una palabra o un precio puede salir distinto de lo que escribiste. La app te pide revisar cada línea antes de descargar, y puedes volver a generar el diseño.
¿Qué archivos recibo?
Un PDF A4 a 300 ppp para imprimir y un PNG o JPEG de 1080 × 1350 píxeles para Instagram, WhatsApp y tu web. Guárdalos en el móvil o compártelos directamente desde la app.
¿Cómo funciona el cartel QR de mesa?
Introduces la dirección web de tu carta online. La app genera el código QR exactamente para esa dirección y lo coloca, junto al nombre de tu local, sobre un fondo dibujado por la IA. La app no aloja tu carta online.
¿Puedo añadir mi logo?
Sí. Sube tu logo y el diseño lo incluye. Si no lo haces, la IA tiene instrucciones de no inventar un logo, un monograma ni un escudo a partir de tu nombre.
¿Qué monedas puedo usar?
Cualquier moneda de curso legal. Los precios conservan su valor exacto y tú decides si el símbolo de la moneda aparece a su lado.
¿Cuánto cuesta?
Crear tus cartas es gratis y tu primer diseño lo ves como vista previa. Un plan semanal o mensual te da créditos para nuevos diseños y desbloquea las exportaciones en PNG, JPEG y PDF. El precio se muestra en la app antes de comprar; los términos de uso tienen los detalles.
Suscripciones, cancelaciones y reembolsos
- Quién te cobra. Los planes de pago los venden y cobran Apple App Store o Google Play, no nosotros. El precio y las condiciones de renovación se muestran en la pantalla de compra antes de comprar.
- Cancelar. En iOS: Ajustes → tu Cuenta de Apple → Suscripciones. En Android: Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Al cancelar se detiene la siguiente renovación; conservas el plan hasta que termina el periodo que pagaste.
- Reembolsos. Solicítalos a la tienda. No tenemos tu método de pago y no podemos reembolsarte directamente. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Restaurar una compra. Si pagaste pero la app no muestra el plan, usa la opción de restaurar de la pantalla de compra con la sesión iniciada en la misma cuenta de la tienda con la que compraste.
Si una generación falla o el resultado no se ve bien
- Revisa tu conexión e inténtalo de nuevo: la generación se hace en nuestros servidores, así que la app necesita conectarse a ellos.
- Dale al modelo más con qué trabajar: una foto más nítida y mejor iluminada, o una descripción más concreta.
- Vuelve a generar. Los resultados son probabilísticos, así que un segundo intento con la misma entrada puede dar un resultado notablemente mejor.
- No se garantiza que los resultados sean exactos. Los nombres de los platos, las descripciones y los precios de un menú generado los dibuja un modelo de imagen y pueden diferir de lo que escribiste. Debes leer el menú generado línea por línea y comprobar cada precio antes de imprimirlo, publicarlo o dárselo a un cliente.
Cuenta y datos
- No hay registro. No te pedimos tu nombre y no hay ninguna contraseña que perder; el correo electrónico solo es opcional, en el formulario de comentarios, si quieres una respuesta. Tu cuenta se crea de forma anónima a partir de tu instalación de la app.
- Eliminar tu cuenta. En la app, abre Ajustes → Tus datos → Eliminar mis datos y confirma. Si ya no puedes abrir la app, escribe a privacy@blwapps.com. La página de eliminación explica qué se elimina, qué se conserva y qué debes incluir en tu correo.
- Tus derechos de privacidad. Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición: escribe a privacy@blwapps.com. Encontrarás los detalles en la Política de privacidad.
- Dónde están tus datos. En un servidor que alquilamos a Hetzner en Helsinki (Finlandia), dentro de la UE.
Contacto
Escribe a support@blwapps.com. Para recibir antes una respuesta útil, incluye:
- tu dispositivo y la versión de su sistema operativo;
- la versión de la app, que aparece en la pantalla de ajustes de la app;
- qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar, con una captura de pantalla si puedes.
Para solicitudes de privacidad y de eliminación, escribe a privacy@blwapps.com.
Legal
La Política de privacidad y los Términos de uso se aplican a tu uso de Menu Maker AI.