Support

Hulp bij Menu Maker AI, uitgegeven door Better Life With Apps. Staat je vraag hier niet tussen, mail ons dan — het adres staat onderaan de pagina.

Aan de slag

Menu Maker AI maakt van het menu dat je al hebt — een foto van het oude menu, of de gerechten en prijzen die je intypt — een afgewerkt menuontwerp dat klaar is om te drukken. Exporteer het als PNG of PDF en voeg een QR-code toe die naar je digitale menu verwijst.

1. Fotografeer je huidige menu, of typ de gerechten en prijzen in.
2. Kies de stijl die je wilt en laat de app het ontwerp maken.
3. Lees het resultaat regel voor regel en controleer elke prijs.
4. Exporteer een PNG of PDF en stuur die naar de drukker.

Je hoeft je niet te registreren. Bij het installeren van de app wordt er een account voor je aangemaakt, zodat je meteen kunt beginnen.

Veelgestelde vragen

Abonnementen, opzeggen en terugbetalingen

• Wie je factureert. Betaalde abonnementen worden verkocht en gefactureerd door de Apple App Store of Google Play, niet door ons. De prijs en de verlengingsvoorwaarden zie je op het aankoopscherm voordat je iets koopt.
• Opzeggen. Op iOS: Instellingen → je Apple Account → Abonnementen. Op Android: Play Store → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Opzeggen stopt de volgende verlenging; je houdt het abonnement tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
• Terugbetalingen. Vraag die aan bij de store. Wij hebben je betaalmethode niet en kunnen je niet zelf terugbetalen. We zien of bewaren nooit je kaartnummer.
• Een aankoop herstellen. Heb je betaald maar toont de app het abonnement niet? Gebruik dan de herstel-optie op het aankoopscherm terwijl je bent ingelogd met hetzelfde store-account waarmee je hebt gekocht.

Als het maken mislukt of het resultaat niet klopt

• Controleer je verbinding en probeer het opnieuw — ontwerpen worden op onze servers gemaakt, dus de app moet die kunnen bereiken.
• Geef het model meer om mee te werken: een scherpere, beter belichte foto of een specifiekere beschrijving.
• Maak het opnieuw. De output is probabilistisch, dus een tweede poging met dezelfde invoer kan een merkbaar beter resultaat geven.
• Resultaten zijn niet gegarandeerd juist. Namen van gerechten, beschrijvingen en prijzen in een gemaakt menu worden getekend door een beeldmodel en kunnen afwijken van wat je hebt ingevoerd. Lees het gemaakte menu regel voor regel en controleer elke prijs voordat je het drukt, publiceert of aan een gast geeft.

Account en gegevens

• Er is geen registratie. We vragen niet om je naam en er is geen wachtwoord dat je kwijt kunt raken; een e-mailadres is alleen optioneel, in het feedbackformulier, als je een antwoord wilt. Je account wordt anoniem aangemaakt op basis van je installatie van de app.
• Je account verwijderen. Mail naar privacy@blwapps.com. Op de verwijderpagina lees je wat je moet meesturen, wat er wordt verwijderd en wat er bewaard blijft.
• Je privacyrechten. Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar — mail naar privacy@blwapps.com. Het privacybeleid geeft alle details.
• Waar je gegevens staan. Op onze eigen servers bij Hetzner in Helsinki, Finland, binnen de EU.

Contact

Mail naar support@blwapps.com. Je krijgt sneller een bruikbaar antwoord als je dit meestuurt:

• je apparaat en de versie van het besturingssysteem;
• de versie van de app, te vinden in het instellingenscherm van de app;
• wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde, zo mogelijk met een screenshot.

Voor privacy- en verwijderverzoeken mail je naar privacy@blwapps.com.

Juridisch

Het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden gelden voor je gebruik van Menu Maker AI.