Je account en gegevens verwijderen
Laatst bijgewerkt: 2026-09-19
Op deze pagina lees je hoe je je Menu Maker AI-account en de bijbehorende gegevens verwijdert. Je hoeft niet in te loggen om deze pagina te lezen.
De app
Menu Maker AI, uitgegeven door Better Life With Apps.
Zo vraag je verwijdering aan
Mail vanaf elk willekeurig adres naar privacy@blwapps.com en laat ons weten:
- dat je je Menu Maker AI-account en de bijbehorende gegevens wilt laten verwijderen;
- of je de app op iOS of Android gebruikte;
- als je een betaald abonnement had: het bestelnummer daarvan in de App Store of op Google Play.
Accounts van Menu Maker AI bevatten geen naam en geen e-mailadres, dus aan alleen een e-mailadres hebben we meestal niet genoeg om je gegevens te vinden. Een bestelnummer van de store is de betrouwbaarste manier om het account te vinden. Als je niets kunt aanleveren waarmee het account te herkennen is, kunnen we het verzoek mogelijk niet uitvoeren — niet omdat we het weigeren, maar omdat niets het verzoek aan een specifiek record koppelt.
Zodra we het account kunnen identificeren, trekt het verzoek je toegang direct in en wordt het account in de wachtrij gezet voor verwijdering. Er wordt een verwijderoptie in de app toegevoegd; zodra die beschikbaar is, beschrijven we de stappen hier.
Wat er wordt verwijderd
Je toegang wordt ingetrokken zodra het verzoek is geaccepteerd. Na een korte veiligheidstermijn verwijderen we:
- de bestanden die voor jou in onze objectopslag staan — je uploads en de gemaakte resultaten en exports;
- de assetrecords die deze bestanden beschrijven;
- de invoer die bij je ontwerpopdrachten is bewaard;
- de analyse-ID’s die aan je account zijn gekoppeld;
- je vastgelegde toestemmingskeuzes;
- je factuuridentiteit — de ID die je account aan je abonnement koppelt.
De veiligheidstermijn bestaat zodat een per ongeluk aangevraagde of betwiste verwijdering nog kan worden gestopt. We vermelden de precieze duur hier niet, omdat die in onze systemen is ingesteld en kan veranderen.
Wat er bewaard blijft
- Een niet-identificerend restrecord. Een minimaal record waaruit blijkt dat een account met die interne ID heeft bestaan en is verwijderd. Het bevat geen persoonsgegevens en kan niet worden gebruikt om jou te identificeren.
- Auditbewijs van de verwijdering zelf. Bewijs dat het verzoek is gedaan en uitgevoerd, waarmee we kunnen aantonen dat we het hebben gehonoreerd.
- Records onder een gedocumenteerde juridische bewaarplicht. Als een specifieke wettelijke verplichting ons dwingt iets te bewaren, kan een gedocumenteerde bewaarplicht de verwijdering opschorten tot die verplichting afloopt. Zonder zo’n bewaarplicht verloopt de verwijdering normaal.
Je abonnement zelf maakt geen deel uit van je account bij ons. Het loopt via de Apple App Store of Google Play. Je account verwijderen zegt geen abonnement op en levert geen terugbetaling op — zeg het op in de abonnementsinstellingen van je store, zoals beschreven in de gebruiksvoorwaarden.
Als je de app al hebt verwijderd
Als je de app opnieuw installeert, krijg je je oude account niet terug: het account is gekoppeld aan de installatie waarmee het is aangemaakt, dus een nieuwe installatie levert een nieuw, leeg account op. Je oude record blijft staan waar het staat.
De app verwijderen van je toestel verwijdert op zichzelf niets. Om het record te laten verwijderen, stuur je het verzoek zoals hierboven beschreven.
Andere privacyverzoeken
Verwijdering is een van de rechten die je hebt. Je kunt ook vragen om inzage in je gegevens, rectificatie, beperking of overdraagbaarheid, of bezwaar maken tegen de verwerking. Mail naar privacy@blwapps.com. Het privacybeleid legt uit welke gegevens we bewaren en waarom.
Contact
Verwijder- en privacyverzoeken: privacy@blwapps.com
Algemene support: support@blwapps.com