Xóa tài khoản và dữ liệu

Cập nhật lần cuối: 2026-09-19

Trang này giải thích cách xóa tài khoản Menu Maker AI của bạn và dữ liệu gắn với tài khoản đó. Bạn không cần đăng nhập để đọc trang này.

Ứng dụng

Menu Maker AI, do Better Life With Apps phát hành.

Cách yêu cầu xóa

Hãy viết thư đến privacy@blwapps.com từ bất kỳ địa chỉ nào và cho chúng tôi biết:

• rằng bạn muốn xóa tài khoản Menu Maker AI và dữ liệu của tài khoản đó;
• bạn đã dùng ứng dụng trên iOS hay Android;
• nếu bạn từng có gói đăng ký trả phí, mã đơn hàng App Store hoặc Google Play của gói đó.

Tài khoản Menu Maker AI không chứa tên hay địa chỉ email, nên chỉ riêng địa chỉ email thường không đủ để chúng tôi tìm thấy hồ sơ của bạn. Mã đơn hàng của cửa hàng là cách đáng tin cậy nhất để chúng tôi xác định tài khoản. Nếu bạn không thể cung cấp bất kỳ thông tin nào giúp nhận diện tài khoản, chúng tôi có thể không xử lý được yêu cầu — không phải vì chúng tôi từ chối, mà vì không có gì liên kết yêu cầu đó với một hồ sơ cụ thể.

Khi đã xác định được tài khoản, yêu cầu này sẽ thu hồi quyền truy cập của bạn ngay lập tức và đưa tài khoản vào hàng đợi xóa. Chức năng xóa ngay trong ứng dụng đang được bổ sung; khi ra mắt, các bước thực hiện sẽ được mô tả tại đây.

Những gì bị xóa

Quyền truy cập của bạn bị thu hồi ngay khi yêu cầu được chấp nhận. Sau một khoảng thời gian chờ an toàn ngắn, chúng tôi xóa:

• các tệp được lưu cho bạn trong kho lưu trữ đối tượng của chúng tôi — nội dung bạn tải lên, cùng các kết quả đã tạo và bản xuất;
• các bản ghi tài sản mô tả những tệp đó;
• dữ liệu đầu vào được lưu cùng các tác vụ tạo của bạn;
• các mã định danh phân tích liên kết với tài khoản của bạn;
• các lựa chọn đồng ý đã được ghi nhận của bạn;
• danh tính thanh toán của bạn — mã định danh kết nối tài khoản với gói đăng ký của bạn.

Khoảng thời gian chờ an toàn này tồn tại để việc xóa do nhầm lẫn hoặc đang có tranh chấp vẫn có thể được dừng lại. Chúng tôi không công bố độ dài chính xác của nó tại đây, vì nó được thiết lập trong hệ thống của chúng tôi và có thể thay đổi.

Những gì được giữ lại

• Một bản ghi xóa không định danh. Một bản ghi tối thiểu cho thấy một tài khoản với mã định danh nội bộ đó đã tồn tại và đã bị xóa. Bản ghi này không chứa dữ liệu cá nhân và không thể dùng để nhận diện bạn.
• Bằng chứng kiểm toán về chính việc xóa. Bằng chứng cho thấy yêu cầu đã được gửi và đã được thực hiện, nhờ đó chúng tôi có thể chứng minh rằng mình đã đáp ứng yêu cầu.
• Hồ sơ thuộc diện lưu giữ pháp lý có văn bản. Nếu một nghĩa vụ pháp lý cụ thể buộc chúng tôi phải lưu giữ một thông tin nào đó, lệnh lưu giữ pháp lý có văn bản có thể tạm dừng việc xóa cho đến khi nghĩa vụ đó chấm dứt. Nếu không có lệnh lưu giữ như vậy, việc xóa diễn ra bình thường.

Bản thân gói đăng ký của bạn không thuộc tài khoản của bạn tại chỗ chúng tôi. Gói đăng ký nằm ở Apple App Store hoặc Google Play. Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký và không dẫn đến hoàn tiền — hãy hủy gói trong phần cài đặt gói đăng ký của cửa hàng, như được mô tả trong Điều khoản sử dụng.

Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng

Cài đặt lại ứng dụng không khôi phục tài khoản cũ của bạn: tài khoản gắn với bản cài đặt đã tạo ra nó, nên một bản cài đặt mới sẽ tạo ra một tài khoản mới, trống. Hồ sơ cũ của bạn vẫn nằm nguyên chỗ cũ.

Bản thân việc gỡ cài đặt không xóa gì cả. Để hồ sơ được xóa, hãy gửi yêu cầu như mô tả ở trên.

Các yêu cầu khác về quyền riêng tư

Quyền xóa là một trong nhiều quyền của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu, hoặc phản đối việc xử lý. Hãy viết thư đến privacy@blwapps.com. Chính sách bảo mật giải thích chúng tôi lưu giữ những gì và vì sao.

Liên hệ

Yêu cầu xóa dữ liệu và quyền riêng tư: privacy@blwapps.com
Hỗ trợ chung: support@blwapps.com