Brisanje računa i podataka

Zadnje ažuriranje: 2026-09-19

Ova stranica objašnjava kako izbrisati račun u aplikaciji Menu Maker AI i podatke povezane s njim. Za čitanje se ne moraš prijaviti.

Aplikacija

Menu Maker AI, izdavač Better Life With Apps.

Kako zatražiti brisanje

Piši na privacy@blwapps.com s bilo koje adrese i navedi:

• da želiš izbrisati svoj račun u aplikaciji Menu Maker AI i njegove podatke;
• je li aplikacija korištena na iOS-u ili Androidu;
• ako je postojala plaćena pretplata, broj narudžbe za nju iz App Storea ili Google Playa.

Računi u aplikaciji Menu Maker AI ne sadrže ime ni adresu e-pošte, pa nam sama adresa e-pošte obično nije dovoljna da pronađemo tvoj zapis. Broj narudžbe iz trgovine najpouzdaniji je način da pronađemo račun. Ako ne možeš dostaviti ništa što ga identificira, možda nećemo moći postupiti po zahtjevu — ne zato što ga odbijamo, nego zato što ništa ne povezuje zahtjev s određenim zapisom.

Kad identificiramo račun, zahtjevom se tvoj pristup odmah ukida, a račun se stavlja u red za brisanje. Mogućnost brisanja unutar aplikacije upravo se dodaje; kad bude dostupna, koraci će biti opisani ovdje.

Što se briše

Tvoj se pristup ukida čim je zahtjev prihvaćen. Nakon kratke sigurnosne odgode uklanjamo:

• datoteke pohranjene za tebe u našoj objektnoj pohrani — preneseni sadržaj te generirane rezultate i izvoze;
• zapise o sadržaju koji ih opisuju;
• ulazne podatke pohranjene uz tvoje poslove generiranja;
• analitičke identifikatore povezane s tvojim računom;
• tvoje zabilježene izbore u vezi s privolom;
• tvoj identitet za naplatu — identifikator koji povezuje tvoj račun s tvojom pretplatom.

Sigurnosna odgoda postoji kako bi se slučajno ili sporno brisanje još moglo zaustaviti. Njezino točno trajanje ovdje ne objavljujemo jer je postavljeno u našim sustavima i može se promijeniti.

Što se zadržava

• Zapis o brisanju (tombstone) koji ne omogućuje identifikaciju. Minimalan zapis koji pokazuje da je račun s tim internim identifikatorom postojao i da je izbrisan. Ne sadrži osobne podatke i ne može se upotrijebiti za tvoju identifikaciju.
• Revizijski dokaz samog brisanja. Dokaz da je zahtjev podnesen i proveden, koji nam omogućuje da pokažemo da smo ga ispunili.
• Zapisi obuhvaćeni dokumentiranim zadržavanjem iz pravnih razloga. Ako nas određena zakonska obveza obvezuje da nešto sačuvamo, dokumentirano zadržavanje iz pravnih razloga može privremeno zaustaviti brisanje dok ta obveza ne prestane. Ako takvog zadržavanja nema, brisanje se provodi uobičajeno.

Sama pretplata nije dio tvog računa kod nas. Ona se vodi kod Apple App Storea ili Google Playa. Brisanjem računa pretplata se ne otkazuje i novac se ne vraća — otkaži je u postavkama pretplate svoje trgovine, kako je opisano u Uvjetima korištenja.

Ako je aplikacija već deinstalirana

Ponovnom instalacijom aplikacije stari račun se ne vraća: račun je vezan uz instalaciju iz koje je stvoren, pa nova instalacija stvara novi, prazni račun. Tvoj stari zapis ostaje gdje jest.

Deinstalacija sama po sebi ništa ne briše. Za brisanje zapisa pošalji zahtjev opisan iznad.

Drugi zahtjevi u vezi s privatnošću

Brisanje je jedno od nekoliko tvojih prava. Možeš zatražiti i pristup svojim podacima, ispravak, ograničenje obrade, prenosivost ili uložiti prigovor na obradu. Piši na privacy@blwapps.com. Pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke čuvamo i zašto.

Kontakt

Zahtjevi za brisanje i privatnost: privacy@blwapps.com
Opća podrška: support@blwapps.com