Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 2026-09-19

Ova pravila objašnjavaju što Menu Maker AI radi s tvojim podacima. Odnose se na mobilnu aplikaciju Menu Maker AI i ovu web-stranicu, koje objavljuje Better Life With Apps.

1. Tvoj račun

Menu Maker AI nema registraciju e-poštom i lozinkom. Za korištenje aplikacije ne prikupljamo ime ni adresu e-pošte. Račun se stvara anonimno iz hasha izvedenog iz tvoje instalacije aplikacije.

Uz taj račun pohranjujemo:

• nasumično generiran identifikator korisnika (UUID);
• hash instalacije iz kojeg je račun stvoren;
• tvoju platformu (iOS ili Android), verziju aplikacije, tvoj jezik i tvoju državu;
• tokene sesije koji održavaju prijavu na toj instalaciji.

2. Sadržaj koji dostavljaš

Kad koristiš Menu Maker AI, dostavljaš fotografije jelovnika koje snimiš te tekst jelovnika, nazive jela i cijene koje upišeš.

Preneseni sadržaj prema zadanim je postavkama privatan. Nikad se ne prikazuje javno i dostupan je samo putem potpisanih poveznica kratkog trajanja koje istječu.

3. Obrada pomoću AI-ja

Kako bi se izradio rezultat, sadržaj i upute koje dostaviš šalju se tvrtki OpenAI, koja djeluje kao izvršitelj obrade prema našim uputama i generira izlazne slike i tekst.

Gotovi dizajni jelovnika te PNG i PDF izvozi koje aplikacija izradi za tebe pohranjuju se na našim poslužiteljima kako bi ti kasnije ponovno bili dostupni za otvaranje, preuzimanje i izvoz.

4. Kupnje

Pretplate se prodaju putem trgovina Apple App Store i Google Play, a obrađuju putem usluge RevenueCat. Pohranjujemo identifikator subjekta naplate i stanje tvoje pretplate.

Broj tvoje kartice nikad ne vidimo niti ga pohranjujemo.

5. Dijagnostika i analitika

Kako bismo pronašli rušenja, otklonili probleme i daljinski konfigurirali aplikaciju, koristimo:

• Firebase Analytics — kako se aplikacija koristi;
• Firebase Crashlytics — izvješća o rušenju;
• Firebase Remote Config — daljinsku konfiguraciju aplikacije;
• Sentry — dijagnostiku pogrešaka.

Na iOS-u tražimo dopuštenje za App Tracking Transparency. Tvoj izbor u vezi s privolom bilježi se na našim poslužiteljima uz tvoj korisnički zapis.

Povratne informacije u aplikaciji (Wiredash)

Obrazac za povratne informacije u aplikaciji pruža Wiredash. Pri svakom pokretanju aplikacija se, najviše jednom svakih 30 minuta, javlja Wiredashu, bez obzira na to šalješ li ikad povratne informacije. To javljanje sadrži nasumični identifikator koji Wiredashov kôd stvara na tvom uređaju, verziju aplikacije, broj builda i commit builda, njezin bundle ID, podatak je li riječ o produkcijskom ili razvojnom buildu, jezičnu postavku tvog uređaja te tvoj operacijski sustav i njegovu verziju. Pri prvom pokretanju šalje se i jednokratni događaj prvog pokretanja. Ništa od toga ne uključuje tvoj korisnički ID, preneseni sadržaj ni bilo kakav tekst koji napišeš. Za te podatke Wiredashova dokumentacija navodi da iz IP adrese veze utvrđuje tvoju državu i da tu adresu ne pohranjuje (Wiredash: analytics privacy). Oslanjamo se na svoj legitimni interes za rad obrasca za povratne informacije (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a; čl. 5. st. 2. t. (f) KVKK-a).

Kad u postavkama aplikacije odabereš Pošalji mišljenje, aplikacija Wiredashu šalje tvoju poruku, tvoju adresu e-pošte ako je uneseš i snimku zaslona ako je dodaš. Po snimci zaslona možeš crtati prije slanja; ona prikazuje sve što je u tom trenutku na zaslonu, uključujući preneseni sadržaj i tvoje rezultate. Uz povratne informacije šalju se podaci o uređaju i aplikaciji (platforma, verzija operacijskog sustava, model uređaja, veličina zaslona, jezična postavka te verzija i build aplikacije) i podaci koje dodajemo kako bismo mogli odgovoriti: tvoj korisnički ID, naziv aplikacije, podatak je li riječ o produkcijskoj ili razvojnoj verziji i status tvoje pretplate. Tvoje povratne informacije čitamo u Wiredashu kako bismo na njih odgovorili i popravili aplikaciju. To činimo na tvoj zahtjev i u svom legitimnom interesu za poboljšanje aplikacije (čl. 6. st. 1. t. (b) i (f) GDPR-a; čl. 5. st. 2. t. (c) i (f) KVKK-a).

6. Gdje se tvoji podaci pohranjuju

Naš backend radi na našim vlastitim poslužiteljima kod Hetznera u Helsinkiju u Finskoj, unutar EU-a. Baza podataka PostgreSQL, red čekanja Redis i privatna objektna pohrana MinIO u kojoj se nalaze tvoje datoteke rade na infrastrukturi pod našim nadzorom u EU-u.

Povratne informacije koje pošalješ iz aplikacije i javljanja obrasca za povratne informacije čuva Wiredash, a ne naši poslužitelji. Wiredash GmbH ima sjedište u Njemačkoj, ali njegova pravila privatnosti navode da se podaci mogu prenijeti u Sjedinjene Američke Države, ondje obrađivati i pohranjivati na poslužiteljima Google Clouda (Wiredash: privacy policy).

7. Do koga dolaze tvoji podaci

Osim do navedene infrastrukture, tvoji podaci dolaze samo do pružatelja usluga koji su nam potrebni za rad aplikacije Menu Maker AI:

Osobne podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih radi bihevioralnog oglašavanja u različitim kontekstima.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

• Izvorni preneseni sadržaj briše se nakon što je uspješno obrađen.
• Generirani sadržaj i izvozi imaju izričito navedeno vrijeme isteka i uklanjaju se kad ono nastupi.
• Zapis tvog računa čuva se dok god račun postoji.
• Povratne informacije koje pošalješ ostaju kod Wiredasha dok se ondje ne izbrišu. Brisanje računa ne uklanja ih; ako želiš da se uklone, piši nam.
• Zapisi o posjetima stranici /get ove web-stranice ne sadrže IP adresu ni identifikator; kako zapis raste, briše se najstarija datoteka.

9. Brisanje računa

Brisanje računa možeš zatražiti u bilo kojem trenutku tako da pišeš na privacy@blwapps.com; stranica za brisanje objašnjava što trebaš navesti, a mogućnost brisanja unutar aplikacije upravo se dodaje. Brisanjem se tvoj pristup odmah ukida i zahtjev za brisanje stavlja u red čekanja. Nakon kratke sigurnosne odgode uklanjaju se pohranjeni objekti, zapisi o sadržaju, ulazni podaci poslova, analitičke poveznice, zapisi o privolama i identitet za naplatu povezani s tvojim računom, a ostaju samo zapis o brisanju (tombstone) koji ne omogućuje identifikaciju i revizijski dokaz da je brisanje provedeno. Dokumentirano zadržavanje iz pravnih razloga može privremeno zaustaviti brisanje.

Potpune upute, uključujući što učiniti ako je aplikacija već deinstalirana, nalaze se na stranici za brisanje računa i podataka.

10. Tvoja prava

Prema GDPR-u i turskom zakonu o zaštiti osobnih podataka (KVKK) možeš od nas zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prijenos u prenosivom obliku ili potpuni prestanak obrade. Prema CCPA-u, osobne podatke ne prodajemo i ne dijelimo.

Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava piši na privacy@blwapps.com. Budući da pri korištenju aplikacije ne tražimo tvoje ime ni adresu e-pošte, najprije pročitaj stranicu za brisanje — ona objašnjava što nam treba kako bismo pronašli tvoj zapis.

11. Djeca

Menu Maker AI nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina, odnosno mlađoj od 16 godina u Europskom gospodarskom prostoru, i svjesno im ne otvaramo račune.

12. Ova web-stranica

Ova web-stranica skup je statičnih stranica. Ne postavlja kolačiće, ne pokreće analitiku ni skripte za praćenje i ne učitava ništa s drugih web-stranica. Poslužuje se s istog poslužitelja u Helsinkiju na kojem radi naš backend.

Kad netko podijeli aplikaciju iz njezinih postavki, poveznica koju šalje otvara stranicu /get ove web-stranice i nosi oznaku ref koja navodi odakle poveznica dolazi, primjerice app_share. Stranica te preusmjerava na App Store, Google Play ili početnu stranicu ove web-stranice i prosljeđuje oznaku. Kad se otvori /get, naš poslužitelj bilježi samo vrijeme, web-stranicu, adresu stranice s oznakom i je li se stranica učitala: bez IP adrese, bez kolačića, bez identifikatora uređaja. Te zapise koristimo kako bismo izbrojili koliko posjeta donose podijeljene poveznice. App Store i Google Play mogu u statistici koju nam daju prikazati instalacije koje su došle putem te oznake.

13. Izmjene ovih pravila

Kad se aplikacija promijeni na način koji utječe na ova pravila, ažuriramo ovu stranicu i mijenjamo datum na vrhu.

14. Kontakt

Pitanja i zahtjevi u vezi s privatnošću: privacy@blwapps.com
Sve ostalo: support@blwapps.com