Política de Privacidade

Última atualização: 2026-09-22

Esta política explica o que o Menu Maker AI faz com as suas informações. Ela abrange o app móvel Menu Maker AI e este site, ambos publicados pela Better Life With Apps.

1. Sua conta

O Menu Maker AI não tem cadastro com e-mail e senha. Não coletamos nome nem endereço de e-mail para permitir que você use o app. A conta é criada de forma anônima a partir de um hash derivado da sua instalação do app.

Vinculados a essa conta, armazenamos:

• um identificador de usuário gerado aleatoriamente (UUID);
• o hash da instalação a partir do qual a conta foi criada;
• sua plataforma (iOS ou Android), a versão do app, seu idioma e seu país;
• tokens de sessão que mantêm você conectado nessa instalação.

2. O conteúdo que você fornece

Ao usar o Menu Maker AI, você fornece as fotos de cardápio que você tira e os textos do cardápio, nomes de pratos e preços que você digita.

Os envios são privados por padrão. Eles nunca são listados publicamente e só são acessados por links assinados de curta duração, que expiram.

3. Processamento por IA

Para produzir um resultado, o conteúdo e os comandos que você fornece são enviados à OpenAI, que atua como operadora conforme nossas instruções e gera as imagens e os textos de saída.

Os designs de cardápio finalizados e as exportações em PNG e PDF que o app gera para você: tudo isso fica armazenado em nossos servidores para que você possa abrir, baixar e exportar de novo mais tarde.

4. Compras

As assinaturas são vendidas pela Apple App Store e pela Google Play e processadas pela RevenueCat. Armazenamos um identificador do titular da cobrança e o status da sua assinatura.

Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.

5. Diagnóstico e análises

Para encontrar falhas, corrigir problemas e configurar o app remotamente, usamos:

• Firebase Analytics — como o app é usado;
• Firebase Crashlytics — relatórios de falhas;
• Firebase Remote Config — configuração remota do app;
• Sentry — diagnóstico de erros.

No iPhone, o app não pede permissão pela Transparência de Rastreamento de Apps (App Tracking Transparency). Sua escolha sobre as análises fica armazenada apenas no seu dispositivo.

Feedback no app (Wiredash)

O formulário de feedback do app é fornecido pela Wiredash. Sempre que o app é iniciado, no máximo uma vez a cada 30 minutos, ele faz uma verificação com a Wiredash, quer você envie feedback algum dia ou não. Essa verificação leva um identificador aleatório que o código da Wiredash cria no seu dispositivo, a versão, o número de build e o commit de build do app, o bundle ID, se é uma build de produção ou de desenvolvimento, a configuração de idioma do seu dispositivo e o seu sistema operacional e a versão dele. Na primeira execução, ele também envia um evento único de primeira abertura. Nada disso inclui o seu ID de usuário, o que você enviou ou qualquer coisa que você tenha escrito. Para esses dados, a documentação da Wiredash diz que ela deduz o seu país a partir do endereço IP da conexão e não armazena esse endereço (Wiredash: privacidade das análises). Nos baseamos em nosso legítimo interesse em operar o formulário de feedback (GDPR, art. 6(1)(f); KVKK, art. 5(2)(f)).

Quando você escolhe Enviar feedback nas configurações do app, o app envia à Wiredash a sua mensagem, o seu endereço de e-mail, se você informar um, e uma captura de tela, se você adicionar uma. Você pode desenhar sobre a captura antes de enviá-la; ela mostra tudo o que está na tela naquele momento, incluindo o que você enviou e os resultados que criou. Junto com o seu feedback vão dados do dispositivo e do app (plataforma, versão do sistema operacional, modelo do dispositivo, tamanho da tela, configuração de idioma e a versão e a build do app) e dados que acrescentamos para poder dar retorno: o seu ID de usuário, o nome do app, se é a versão de produção ou de desenvolvimento e o status da sua assinatura. Lemos o seu feedback na Wiredash para respondê-lo e para corrigir o app. Fazemos isso a seu pedido e em nosso legítimo interesse em melhorar o app (GDPR, art. 6(1)(b) e (f); KVKK, art. 5(2)(c) e (f)).

6. Onde seus dados ficam armazenados

Nosso backend roda em um servidor que alugamos da Hetzner em Helsinque, na Finlândia, dentro da UE. O banco de dados PostgreSQL, a fila Redis e o armazenamento privado de objetos MinIO que guarda os seus arquivos rodam todos nesse servidor.

O feedback que você envia pelo app e as verificações do formulário de feedback ficam na Wiredash, não em nossos servidores. A Wiredash GmbH tem sede na Alemanha, mas a política de privacidade dela diz que os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos, processados lá e armazenados em servidores do Google Cloud (Wiredash: política de privacidade).

7. Quem recebe seus dados

Além da infraestrutura acima, seus dados chegam apenas aos prestadores de serviço de que precisamos para operar o Menu Maker AI:

Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Os arquivos originais que você envia são excluídos assim que são processados com sucesso.
• Os arquivos gerados e as exportações têm uma data de expiração explícita e são removidos quando ela é atingida.
• O registro da sua conta é mantido enquanto a conta existir.
• O feedback que você envia fica na Wiredash até ser excluído lá. Excluir sua conta não o remove; escreva para nós se quiser que ele seja removido.
• Os registros de visitas à página /get deste site não contêm endereço IP nem identificador; o arquivo mais antigo é excluído à medida que o registro cresce.

9. Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Configurações → Seus dados → Excluir meus dados. Se você não puder mais abrir o app, escreva para privacy@blwapps.com; a página de exclusão explica o que incluir. A exclusão revoga o seu acesso imediatamente e coloca um pedido de exclusão na fila. Após um curto prazo de segurança, os arquivos armazenados, as entradas das tarefas, os registros de consentimento e a identidade de cobrança vinculados à sua conta são removidos. Permanecem um registro de encerramento que não identifica ninguém, a evidência de auditoria de que a exclusão ocorreu, os registros das suas tarefas e arquivos sem as entradas nem os próprios arquivos, os seus registros de compras e créditos e, por cerca de duas semanas, os backups do banco de dados. Uma retenção legal documentada pode suspender uma exclusão.

As instruções completas, incluindo o que fazer se você já desinstalou o app, estão na página de exclusão de conta e dados.

10. Seus direitos

De acordo com o GDPR e a lei turca de proteção de dados pessoais (KVKK), você pode nos pedir para dar acesso aos seus dados pessoais, corrigi-los, apagá-los, restringir a forma como os tratamos, entregá-los em formato portável ou deixar de tratá-los por completo. Nos termos da CCPA, não vendemos nem compartilhamos informações pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacy@blwapps.com. Como não pedimos seu nome nem seu endereço de e-mail quando você usa o app, leia primeiro a página de exclusão — ela explica do que precisamos para encontrar o seu registro.

11. Crianças

O Menu Maker AI não é direcionado a crianças menores de 13 anos, ou menores de 16 no Espaço Econômico Europeu, e não criamos contas para elas intencionalmente.

12. Este site

Este site é um conjunto de páginas estáticas. Ele não usa cookies, não executa scripts de análise ou rastreamento e não carrega nada de outros sites. Ele é servido pelo mesmo servidor em Helsinque que o nosso backend.

Quando alguém compartilha o app pelas configurações dele, o link enviado abre a página /get deste site e leva uma tag ref que indica a origem do link, como app_share. A página encaminha você para a App Store, a Google Play ou a página inicial deste site e repassa a tag. Quando a /get é aberta, nosso servidor registra apenas o horário, o site, o endereço da página com a tag e se a página carregou: nenhum endereço IP, nenhum cookie, nenhum identificador de dispositivo. Usamos esses registros para contar quantas visitas os links compartilhados trazem. A App Store e a Google Play podem contar as instalações que vieram pela tag nas estatísticas que nos fornecem.

13. Alterações nesta política

Quando o app mudar de um jeito que afete esta política, atualizaremos esta página e a data no topo.

14. Contato

Dúvidas e solicitações sobre privacidade: privacy@blwapps.com
Todo o resto: support@blwapps.com