Política de Privacidade

Última atualização: 2026-09-19

Esta política explica o que o Menu Maker AI faz com as suas informações. Ela abrange o app móvel Menu Maker AI e este site, ambos publicados pela Better Life With Apps.

1. Sua conta

O Menu Maker AI não tem cadastro com e-mail e senha. Não coletamos nome nem endereço de e-mail para permitir que você use o app. A conta é criada de forma anônima a partir de um hash derivado da sua instalação do app.

Vinculados a essa conta, armazenamos:

• um identificador de usuário gerado aleatoriamente (UUID);
• o hash da instalação a partir do qual a conta foi criada;
• sua plataforma (iOS ou Android), a versão do app, seu idioma e seu país;
• tokens de sessão que mantêm você conectado nessa instalação.

2. O conteúdo que você fornece

Ao usar o Menu Maker AI, você fornece as fotos de cardápio que você tira e os textos do cardápio, nomes de pratos e preços que você digita.

Os envios são privados por padrão. Eles nunca são listados publicamente e só são acessados por links assinados de curta duração, que expiram.

3. Processamento por IA

Para produzir um resultado, o conteúdo e os comandos que você fornece são enviados à OpenAI, que atua como operadora conforme nossas instruções e gera as imagens e os textos de saída.

Os designs de cardápio finalizados e as exportações em PNG e PDF que o app gera para você: tudo isso fica armazenado em nossos servidores para que você possa abrir, baixar e exportar de novo mais tarde.

4. Compras

As assinaturas são vendidas pela Apple App Store e pela Google Play e processadas pela RevenueCat. Armazenamos um identificador do titular da cobrança e o status da sua assinatura.

Nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.

5. Diagnóstico e análises

Para encontrar falhas, corrigir problemas e configurar o app remotamente, usamos:

• Firebase Analytics — como o app é usado;
• Firebase Crashlytics — relatórios de falhas;
• Firebase Remote Config — configuração remota do app;
• Sentry — diagnóstico de erros.

No iOS, pedimos permissão pela Transparência de Rastreamento de Apps (App Tracking Transparency). Sua escolha de consentimento é registrada em nossos servidores, vinculada ao seu registro de usuário.

Feedback no app (Wiredash)

O formulário de feedback do app é fornecido pela Wiredash. Sempre que o app é iniciado, no máximo uma vez a cada 30 minutos, ele faz uma verificação com a Wiredash, quer você envie feedback algum dia ou não. Essa verificação leva um identificador aleatório que o código da Wiredash cria no seu dispositivo, a versão, o número de build e o commit de build do app, o bundle ID, se é uma build de produção ou de desenvolvimento, a configuração de idioma do seu dispositivo e o seu sistema operacional e a versão dele. Na primeira execução, ele também envia um evento único de primeira abertura. Nada disso inclui o seu ID de usuário, o que você enviou ou qualquer coisa que você tenha escrito. Para esses dados, a documentação da Wiredash diz que ela deduz o seu país a partir do endereço IP da conexão e não armazena esse endereço (Wiredash: privacidade das análises). Nos baseamos em nosso legítimo interesse em operar o formulário de feedback (GDPR, art. 6(1)(f); KVKK, art. 5(2)(f)).

Quando você escolhe Enviar feedback nas configurações do app, o app envia à Wiredash a sua mensagem, o seu endereço de e-mail, se você informar um, e uma captura de tela, se você adicionar uma. Você pode desenhar sobre a captura antes de enviá-la; ela mostra tudo o que está na tela naquele momento, incluindo o que você enviou e os resultados que criou. Junto com o seu feedback vão dados do dispositivo e do app (plataforma, versão do sistema operacional, modelo do dispositivo, tamanho da tela, configuração de idioma e a versão e a build do app) e dados que acrescentamos para poder dar retorno: o seu ID de usuário, o nome do app, se é a versão de produção ou de desenvolvimento e o status da sua assinatura. Lemos o seu feedback na Wiredash para respondê-lo e para corrigir o app. Fazemos isso a seu pedido e em nosso legítimo interesse em melhorar o app (GDPR, art. 6(1)(b) e (f); KVKK, art. 5(2)(c) e (f)).

6. Onde seus dados ficam armazenados

Nosso backend roda em nossos próprios servidores na Hetzner em Helsinque, na Finlândia, dentro da UE. O banco de dados PostgreSQL, a fila Redis e o armazenamento privado de objetos MinIO que guarda os seus arquivos rodam todos em infraestrutura que controlamos na UE.

O feedback que você envia pelo app e as verificações do formulário de feedback ficam na Wiredash, não em nossos servidores. A Wiredash GmbH tem sede na Alemanha, mas a política de privacidade dela diz que os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos, processados lá e armazenados em servidores do Google Cloud (Wiredash: política de privacidade).

7. Quem recebe seus dados

Além da infraestrutura acima, seus dados chegam apenas aos prestadores de serviço de que precisamos para operar o Menu Maker AI:

Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Os arquivos originais que você envia são excluídos assim que são processados com sucesso.
• Os arquivos gerados e as exportações têm uma data de expiração explícita e são removidos quando ela é atingida.
• O registro da sua conta é mantido enquanto a conta existir.
• O feedback que você envia fica na Wiredash até ser excluído lá. Excluir sua conta não o remove; escreva para nós se quiser que ele seja removido.
• Os registros de visitas à página /get deste site não contêm endereço IP nem identificador; o arquivo mais antigo é excluído à medida que o registro cresce.

9. Excluir sua conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento escrevendo para privacy@blwapps.com; a página de exclusão explica o que incluir, e uma opção de exclusão dentro do app está sendo adicionada. A exclusão revoga o seu acesso imediatamente e coloca um pedido de exclusão na fila. Após um curto prazo de segurança, os objetos armazenados, os registros de arquivos, as entradas das tarefas, os vínculos de análise, os registros de consentimento e a identidade de cobrança vinculados à sua conta são removidos, restando apenas um registro de encerramento que não identifica ninguém e a evidência de auditoria de que a exclusão ocorreu. Uma retenção legal documentada pode suspender uma exclusão.

As instruções completas, incluindo o que fazer se você já desinstalou o app, estão na página de exclusão de conta e dados.

10. Seus direitos

De acordo com o GDPR e a lei turca de proteção de dados pessoais (KVKK), você pode nos pedir para dar acesso aos seus dados pessoais, corrigi-los, apagá-los, restringir a forma como os tratamos, entregá-los em formato portável ou deixar de tratá-los por completo. Nos termos da CCPA, não vendemos nem compartilhamos informações pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacy@blwapps.com. Como não pedimos seu nome nem seu endereço de e-mail quando você usa o app, leia primeiro a página de exclusão — ela explica do que precisamos para encontrar o seu registro.

11. Crianças

O Menu Maker AI não é direcionado a crianças menores de 13 anos, ou menores de 16 no Espaço Econômico Europeu, e não criamos contas para elas intencionalmente.

12. Este site

Este site é um conjunto de páginas estáticas. Ele não usa cookies, não executa scripts de análise ou rastreamento e não carrega nada de outros sites. Ele é servido pelo mesmo servidor em Helsinque que o nosso backend.

Quando alguém compartilha o app pelas configurações dele, o link enviado abre a página /get deste site e leva uma tag ref que indica a origem do link, como app_share. A página encaminha você para a App Store, a Google Play ou a página inicial deste site e repassa a tag. Quando a /get é aberta, nosso servidor registra apenas o horário, o site, o endereço da página com a tag e se a página carregou: nenhum endereço IP, nenhum cookie, nenhum identificador de dispositivo. Usamos esses registros para contar quantas visitas os links compartilhados trazem. A App Store e a Google Play podem contar as instalações que vieram pela tag nas estatísticas que nos fornecem.

13. Alterações nesta política

Quando o app mudar de um jeito que afete esta política, atualizaremos esta página e a data no topo.

14. Contato

Dúvidas e solicitações sobre privacidade: privacy@blwapps.com
Todo o resto: support@blwapps.com