מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 2026-09-19
מדיניות זו מסבירה מה Menu Maker AI עושה עם המידע שלך. היא חלה על אפליקציית Menu Maker AI לנייד ועל אתר זה, ששניהם מתפרסמים על ידי Better Life With Apps.
בקצרה
- אין הרשמה. אנחנו לא מבקשים את השם או את כתובת האימייל שלך כדי לאפשר שימוש באפליקציה.
- מה שמעלים הוא פרטי כברירת מחדל ולעולם אינו מוצג באופן ציבורי.
- כדי ליצור את התוצאה, מה שמעלים נשלח ל־OpenAI, שמעבדת אותו לפי ההוראות שלנו.
- כל מה שאנחנו שומרים נמצא בשרתים שבשליטתנו בהלסינקי, פינלנד, בתוך האיחוד האירופי.
- אפשר לבקש את מחיקת החשבון והנתונים שלך בכל עת — כאן מוסבר איך מוחקים את החשבון.
1. החשבון שלך
ב־Menu Maker AI אין הרשמה עם אימייל וסיסמה. אנחנו לא אוספים שם או כתובת אימייל כדי לאפשר שימוש באפליקציה. החשבון נוצר באופן אנונימי מגיבוב (hash) שנגזר מההתקנה שלך של האפליקציה.
לצד החשבון הזה אנחנו שומרים:
- מזהה משתמש שנוצר באופן אקראי (UUID);
- גיבוב ההתקנה שממנו נוצר החשבון;
- הפלטפורמה שלך (iOS או Android), גרסת האפליקציה, השפה והמדינה שלך;
- אסימוני התחברות (session tokens) ששומרים על החיבור שלך באותה התקנה.
2. התוכן שמגיע ממך
בשימוש ב־Menu Maker AI מתקבלים ממך תמונות התפריט שצילמת ואת טקסט התפריט, שמות המנות והמחירים שהקלדת.
ההעלאות פרטיות כברירת מחדל. הן לעולם אינן מוצגות באופן ציבורי, והגישה אליהן היא רק דרך קישורים חתומים קצרי מועד שתוקפם פג.
3. עיבוד באמצעות AI
כדי להפיק תוצאה, התוכן וההנחיות שסיפקת נשלחים ל־OpenAI, שפועלת כמעבד מידע לפי ההוראות שלנו ומפיקה את התמונות ואת הטקסט של התוצר.
עיצובי התפריט המוגמרים וקובצי ה־PNG וה־PDF שהאפליקציה מפיקה עבורך נשמרים בשרתים שלנו, כדי שאפשר יהיה לפתוח אותם שוב, להוריד אותם מחדש ולייצא אותם בהמשך.
4. רכישות
המינויים נמכרים דרך Apple App Store ו־Google Play ומעובדים באמצעות RevenueCat. אנחנו שומרים מזהה של גורם החיוב ואת מצב המינוי שלך.
אנחנו אף פעם לא רואים ולא שומרים את מספר כרטיס האשראי שלך.
5. אבחון ונתוני שימוש
כדי לאתר קריסות, לתקן בעיות ולהגדיר את האפליקציה מרחוק, אנחנו משתמשים בשירותים הבאים:
- Firebase Analytics — אופן השימוש באפליקציה;
- Firebase Crashlytics — דוחות קריסה;
- Firebase Remote Config — הגדרה מרחוק של האפליקציה;
- Sentry — אבחון שגיאות.
ב־iOS אנחנו מבקשים הרשאת App Tracking Transparency. הבחירה שלך לגבי ההסכמה נרשמת בשרתים שלנו, ברשומת המשתמש שלך.
משוב מתוך האפליקציה (Wiredash)
טופס המשוב באפליקציה מסופק על ידי Wiredash. בכל הפעלה של האפליקציה, לכל היותר פעם ב־30 דקות, היא שולחת ל־Wiredash דיווח התחברות קצר (check-in), בין אם שלחת משוב אי פעם ובין אם לא. הדיווח כולל מזהה אקראי שהקוד של Wiredash יוצר במכשיר שלך, את הגרסה של האפליקציה, מספר ה־build ו־commit ה־build שלה, את ה־bundle ID שלה, אם מדובר ב־build של ייצור או של פיתוח, את הגדרת השפה של המכשיר, ואת מערכת ההפעלה והגרסה שלה. בפעם הראשונה נשלח גם אירוע חד־פעמי של הפעלה ראשונה. שום דבר מאלה לא כולל את מזהה המשתמש שלך, את ההעלאות שלך או משהו שכתבת. לגבי נתונים אלה, לפי התיעוד של Wiredash, היא מסיקה את המדינה שלך מכתובת ה־IP של החיבור ואינה שומרת את הכתובת (Wiredash: analytics privacy). אנחנו מסתמכים על האינטרס הלגיטימי שלנו בהפעלת טופס המשוב (GDPR סעיף 6(1)(f); KVKK סעיף 5(2)(f)).
כשבוחרים שליחת משוב בהגדרות האפליקציה, האפליקציה שולחת ל־Wiredash את ההודעה שלך, את כתובת האימייל שלך אם הזנת אותה, וצילום מסך אם צירפת. אפשר לצייר על צילום המסך לפני השליחה; הוא מציג את כל מה שנמצא על המסך באותו רגע, כולל מה שהעלית והתוצאות שיצרת. עם המשוב נשלחים גם פרטי המכשיר והאפליקציה (פלטפורמה, גרסת מערכת ההפעלה, דגם המכשיר, גודל המסך, הגדרת השפה, והגרסה וה־build של האפליקציה) ופרטים שאנחנו מוסיפים כדי שנוכל לחזור אליך: מזהה המשתמש שלך, שם האפליקציה, אם מדובר בגרסת הייצור או בגרסת הפיתוח, ומצב המינוי שלך. אנחנו קוראים את המשוב שלך ב־Wiredash כדי להשיב עליו ולתקן את האפליקציה. אנחנו עושים זאת לבקשתך ומתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לשפר את האפליקציה (GDPR סעיף 6(1)(b) ו־(f); KVKK סעיף 5(2)(c) ו־(f)).
6. היכן הנתונים שלך מאוחסנים
צד השרת שלנו פועל על השרתים שלנו ב־Hetzner בהלסינקי, פינלנד, בתוך האיחוד האירופי. מסד הנתונים PostgreSQL, תור Redis ואחסון האובייקטים הפרטי MinIO שמחזיק את הקבצים שלך פועלים כולם על תשתית שבשליטתנו באיחוד האירופי.
משוב שנשלח מהאפליקציה, ודיווחי ההתחברות של טופס המשוב, נשמרים אצל Wiredash ולא בשרתים שלנו. Wiredash GmbH ממוקמת בגרמניה, אבל לפי מדיניות הפרטיות שלה הנתונים עשויים לעבור לארצות הברית, לעבור שם עיבוד ולהישמר בשרתי Google Cloud (Wiredash: privacy policy).
7. למי הנתונים שלך מגיעים
מלבד התשתית שתוארה למעלה, הנתונים שלך מגיעים רק לספקי השירות שנחוצים לנו להפעלת Menu Maker AI:
| ספק | למה הוא משמש |
|---|---|
| OpenAI | הפקת התוצר שלך מהתוכן ומההנחיות שסיפקת |
| Hetzner | אירוח השרתים, מסד הנתונים, התור ואחסון האובייקטים שלנו בפינלנד (האיחוד האירופי) |
| Apple App Store, Google Play | מכירת מינויים וחיובם |
| RevenueCat | עיבוד מצב המינוי |
| Google Firebase | נתוני שימוש, דיווח על קריסות, הגדרה מרחוק, ואימות מכשירים באמצעות App Check, שדואג שרק עותק מקורי של האפליקציה יוכל לגשת לצד השרת |
| Wiredash | טופס המשוב שבאפליקציה: דיווחי ההתחברות שלו והמשוב שנשלח (Wiredash GmbH, ממוקמת בגרמניה; לפי מדיניות הפרטיות שלה, הנתונים נשמרים ב־Google Cloud ועשויים לעבור לארצות הברית) |
| Sentry | אבחון שגיאות |
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, ולא משתפים אותו לצורך פרסום התנהגותי חוצה־הקשרים.
8. כמה זמן אנחנו שומרים מידע
- ההעלאות המקוריות שלך נמחקות לאחר שעובדו בהצלחה.
- נכסים שנוצרו וקובצי ייצוא נושאים חותמת זמן מפורשת של תפוגה, ונמחקים כשהיא מגיעה.
- רשומת החשבון שלך נשמרת כל עוד החשבון קיים.
- משוב ששלחת נשאר אצל Wiredash עד שהוא נמחק שם. מחיקת החשבון שלך אינה מסירה אותו; אפשר לכתוב אלינו כדי לבקש את הסרתו.
- רשומות הביקורים בדף
/getשל אתר זה אינן כוללות כתובת IP או מזהה; הקובץ הישן ביותר נמחק ככל שהרשומה גדלה.
9. מחיקת החשבון שלך
אפשר לבקש את מחיקת החשבון שלך בכל עת בכתיבה אל privacy@blwapps.com; דף המחיקה מסביר מה לכלול בפנייה, ואפשרות מחיקה בתוך האפליקציה נמצאת בתהליך הוספה. המחיקה מבטלת את הגישה שלך מיד ומכניסה בקשת מחיקה לתור. לאחר השהיית בטיחות קצרה, מוסרים האובייקטים השמורים, רשומות הנכסים, קלטי המשימות, הקישורים לנתוני השימוש, רשומות ההסכמה וזהות החיוב שקשורים לחשבון שלך, ונשארות רק רשומת מצבה (tombstone) שאינה מזהה, וראיות הביקורת לכך שהמחיקה בוצעה. עיכוב משפטי (legal hold) מתועד יכול להשהות מחיקה.
הוראות מלאות, כולל מה לעשות אם האפליקציה כבר הוסרה מהמכשיר, נמצאות בדף מחיקת החשבון והנתונים.
10. הזכויות שלך
לפי ה־GDPR ולפי חוק הגנת המידע האישי הטורקי (KVKK), אפשר לבקש מאיתנו לתת לך גישה למידע האישי שלך, לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל את אופן העיבוד שלו, למסור אותו בפורמט נייד, או להפסיק לעבד אותו לחלוטין. לפי ה־CCPA, אנחנו לא מוכרים ולא משתפים מידע אישי.
כדי לממש כל אחת מהזכויות האלה, אפשר לכתוב אל privacy@blwapps.com. מכיוון שאנחנו לא מבקשים את השם או את כתובת האימייל שלך בזמן השימוש באפליקציה, כדאי לקרוא קודם את דף המחיקה — הוא מסביר מה אנחנו צריכים כדי למצוא את הרשומה שלך.
11. ילדים
Menu Maker AI אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, או מתחת לגיל 16 באזור הכלכלי האירופי, ואנחנו לא יוצרים עבורם חשבונות ביודעין.
12. אתר זה
אתר זה הוא אוסף של דפים סטטיים. הוא אינו מגדיר קובצי Cookie, אינו מריץ סקריפטים של ניתוח נתונים או מעקב, ואינו טוען דבר מאתרים אחרים. הוא מוגש מאותו שרת בהלסינקי שבו פועל צד השרת שלנו.
כשמישהו משתף את האפליקציה מההגדרות שלה, הקישור שהוא שולח פותח את הדף /get באתר זה, ונושא תג ref שמציין מאיפה הקישור הגיע, למשל app_share. הדף מעביר אותך ל־App Store, ל־Google Play או לדף הבית של אתר זה, ומעביר את התג הלאה. כשהדף /get נפתח, השרת שלנו רושם רק את השעה, את האתר, את כתובת הדף עם התג שלה, ואם הדף נטען: בלי כתובת IP, בלי קובצי Cookie, בלי מזהי מכשיר. אנחנו משתמשים ברשומות האלה כדי לספור כמה ביקורים מגיעים מקישורי שיתוף. ייתכן ש־App Store ו־Google Play יספרו התקנות שהגיעו דרך התג בנתונים הסטטיסטיים שהן מספקות לנו.
13. שינויים במדיניות זו
כשהאפליקציה משתנה באופן שמשפיע על מדיניות זו, אנחנו מעדכנים את הדף הזה ומשנים את התאריך שבראשו.
14. יצירת קשר
שאלות ובקשות בנושא פרטיות: privacy@blwapps.com
כל השאר: support@blwapps.com