Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-19

Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι κάνει το Menu Maker AI με τις πληροφορίες σας. Καλύπτει την εφαρμογή για κινητά Menu Maker AI και αυτόν τον ιστότοπο, που εκδίδονται και τα δύο από τη Better Life With Apps.

1. Ο λογαριασμός σας

Το Menu Maker AI δεν έχει εγγραφή με email και κωδικό πρόσβασης. Δεν συλλέγουμε όνομα ή διεύθυνση email για να σας επιτρέψουμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή. Ο λογαριασμός δημιουργείται ανώνυμα από ένα hash που προκύπτει από την εγκατάσταση της εφαρμογής σας.

Σε αυτόν τον λογαριασμό αποθηκεύουμε:

• ένα τυχαία παραγόμενο αναγνωριστικό χρήστη (UUID)·
• το hash της εγκατάστασης από το οποίο δημιουργήθηκε ο λογαριασμός·
• την πλατφόρμα σας (iOS ή Android), την έκδοση της εφαρμογής, τη γλώσσα και τη χώρα σας·
• τα διακριτικά συνεδρίας (session tokens) που σας κρατούν συνδεδεμένους σε αυτή την εγκατάσταση.

2. Το περιεχόμενο που παρέχετε

Όταν χρησιμοποιείτε το Menu Maker AI, παρέχετε τις φωτογραφίες μενού που τραβάτε και το κείμενο του μενού, τα ονόματα των πιάτων και τις τιμές που πληκτρολογείτε.

Ό,τι ανεβάζετε είναι εξ ορισμού ιδιωτικό. Δεν εμφανίζεται ποτέ δημόσια και είναι προσβάσιμο μόνο μέσω υπογεγραμμένων συνδέσμων σύντομης διάρκειας, που λήγουν.

3. Επεξεργασία με AI

Για να παραχθεί ένα αποτέλεσμα, το περιεχόμενο και οι οδηγίες (prompts) που παρέχετε αποστέλλονται στην OpenAI, η οποία ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δημιουργεί τις εικόνες και τα κείμενα του αποτελέσματος.

Τα ολοκληρωμένα σχέδια μενού και τα αρχεία PNG και PDF που εξάγει η εφαρμογή για εσάς αποθηκεύονται στους διακομιστές μας, ώστε να μπορείτε να τα ανοίξετε ξανά, να τα κατεβάσετε ξανά και να τα εξαγάγετε αργότερα.

4. Αγορές

Οι συνδρομές πωλούνται μέσω του Apple App Store και του Google Play και η επεξεργασία τους γίνεται μέσω της RevenueCat. Αποθηκεύουμε ένα αναγνωριστικό χρέωσης και την κατάσταση της συνδρομής σας.

Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.

5. Διαγνωστικά και στατιστικά χρήσης

Για να εντοπίζουμε σφάλματα που προκαλούν κλείσιμο της εφαρμογής, να διορθώνουμε προβλήματα και να ρυθμίζουμε την εφαρμογή απομακρυσμένα, χρησιμοποιούμε:

• Firebase Analytics — πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή·
• Firebase Crashlytics — αναφορές σφαλμάτων (crash reports)·
• Firebase Remote Config — απομακρυσμένη ρύθμιση της εφαρμογής·
• Sentry — διάγνωση σφαλμάτων.

Στο iOS ζητάμε την άδεια App Tracking Transparency. Η επιλογή συγκατάθεσής σας καταγράφεται στους διακομιστές μας, στην εγγραφή χρήστη σας.

Σχόλια μέσα από την εφαρμογή (Wiredash)

Τη φόρμα σχολίων της εφαρμογής την παρέχει η Wiredash. Κάθε φορά που ξεκινά η εφαρμογή, το πολύ μία φορά ανά 30 λεπτά, επικοινωνεί με τη Wiredash, είτε στείλετε ποτέ σχόλια είτε όχι. Η επικοινωνία αυτή περιλαμβάνει ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δημιουργεί ο κώδικας της Wiredash στη συσκευή σας, την έκδοση, τον αριθμό build και το commit του build της εφαρμογής, το bundle ID της, αν πρόκειται για build παραγωγής ή ανάπτυξης, τη ρύθμιση γλώσσας της συσκευής σας και το λειτουργικό σύστημα με την έκδοσή του. Την πρώτη φορά που εκτελείται, στέλνει επίσης ένα εφάπαξ συμβάν πρώτης εκκίνησης. Τίποτα από αυτά δεν περιλαμβάνει το αναγνωριστικό χρήστη σας, όσα έχετε ανεβάσει ή οτιδήποτε έχετε γράψει. Για αυτά τα δεδομένα, η τεκμηρίωση της Wiredash αναφέρει ότι προσδιορίζει τη χώρα σας από τη διεύθυνση IP της σύνδεσης και δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση (Wiredash: analytics privacy). Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε τη φόρμα σχολίων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR· άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f) KVKK).

Όταν επιλέγετε Αποστολή σχολίων στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, η εφαρμογή στέλνει στη Wiredash το μήνυμά σας, τη διεύθυνση email σας αν την εισαγάγετε και ένα στιγμιότυπο οθόνης αν προσθέσετε. Μπορείτε να σχεδιάσετε πάνω στο στιγμιότυπο πριν το στείλετε· δείχνει ό,τι υπάρχει στην οθόνη εκείνη τη στιγμή, μαζί με όσα έχετε ανεβάσει και τα αποτελέσματα που έχετε δημιουργήσει. Μαζί με τα σχόλιά σας αποστέλλονται στοιχεία της συσκευής και της εφαρμογής (πλατφόρμα, έκδοση λειτουργικού συστήματος, μοντέλο συσκευής, μέγεθος οθόνης, ρύθμιση γλώσσας, καθώς και η έκδοση και το build της εφαρμογής) και στοιχεία που προσθέτουμε εμείς για να μπορούμε να σας απαντήσουμε: το αναγνωριστικό χρήστη σας, το όνομα της εφαρμογής, αν πρόκειται για την έκδοση παραγωγής ή ανάπτυξης και την κατάσταση της συνδρομής σας. Διαβάζουμε τα σχόλιά σας στη Wiredash για να σας απαντήσουμε και για να διορθώσουμε την εφαρμογή. Το κάνουμε κατόπιν αιτήματός σας και στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας να βελτιώνουμε την εφαρμογή (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄ GDPR· άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (c) και (f) KVKK).

6. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας

Το backend μας λειτουργεί στους δικούς μας διακομιστές στη Hetzner στο Ελσίνκι της Φινλανδίας, εντός ΕΕ. Η βάση δεδομένων PostgreSQL, η ουρά Redis και ο ιδιωτικός χώρος αποθήκευσης αντικειμένων MinIO που κρατά τα αρχεία σας λειτουργούν όλα σε υποδομή που ελέγχουμε, εντός ΕΕ.

Τα σχόλια που στέλνετε από την εφαρμογή, καθώς και οι επικοινωνίες της φόρμας σχολίων, φυλάσσονται από τη Wiredash, όχι στους διακομιστές μας. Η Wiredash GmbH έχει έδρα στη Γερμανία, αλλά η πολιτική απορρήτου της αναφέρει ότι τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, να υφίστανται επεξεργασία εκεί και να αποθηκεύονται σε διακομιστές του Google Cloud (Wiredash: privacy policy).

7. Σε ποιους φτάνουν τα δεδομένα σας

Πέρα από την παραπάνω υποδομή, τα δεδομένα σας φτάνουν μόνο στους παρόχους υπηρεσιών που χρειαζόμαστε για να λειτουργεί το Menu Maker AI:

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες και δεν τις κοινοποιούμε για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς σε διαφορετικά περιβάλλοντα (cross-context behavioural advertising).

8. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

• Τα αρχικά αρχεία που ανεβάζετε διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η επεξεργασία τους.
• Τα παραγόμενα αρχεία και οι εξαγωγές φέρουν ρητή χρονοσφραγίδα λήξης και αφαιρούνται όταν αυτή φτάσει.
• Η εγγραφή του λογαριασμού σας διατηρείται όσο υπάρχει ο λογαριασμός.
• Τα σχόλια που στέλνετε παραμένουν στη Wiredash μέχρι να διαγραφούν εκεί. Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν τα αφαιρεί· γράψτε μας αν θέλετε να αφαιρεθούν.
• Οι καταγραφές επισκέψεων στη σελίδα /get αυτού του ιστότοπου δεν περιέχουν διεύθυνση IP ή αναγνωριστικό· το παλαιότερο αρχείο διαγράφεται καθώς μεγαλώνει η καταγραφή.

9. Διαγραφή του λογαριασμού σας

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή γράφοντας στο privacy@blwapps.com· η σελίδα διαγραφής εξηγεί τι πρέπει να αναφέρετε, ενώ προστίθεται και επιλογή διαγραφής μέσα στην εφαρμογή. Η διαγραφή ανακαλεί αμέσως την πρόσβασή σας και θέτει σε αναμονή ένα αίτημα διαγραφής. Μετά από μια σύντομη καθυστέρηση ασφαλείας, αφαιρούνται τα αποθηκευμένα αντικείμενα, οι εγγραφές αρχείων, τα δεδομένα εισόδου των εργασιών, οι σύνδεσμοι στατιστικών χρήσης, οι εγγραφές συγκατάθεσης και η ταυτότητα χρέωσης που συνδέονται με τον λογαριασμό σας, και απομένουν μόνο μια εγγραφή-υπόλειμμα (tombstone) που δεν σας ταυτοποιεί και τα αποδεικτικά ελέγχου ότι η διαγραφή έγινε. Μια τεκμηριωμένη νομική δέσμευση (legal hold) μπορεί να αναστείλει μια διαγραφή.

Πλήρεις οδηγίες, μαζί με το τι να κάνετε αν έχετε ήδη απεγκαταστήσει την εφαρμογή, θα βρείτε στη σελίδα διαγραφής λογαριασμού και δεδομένων.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και τον τουρκικό νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (KVKK), μπορείτε να μας ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας τους, παράδοσή τους σε φορητή μορφή ή πλήρη παύση της επεξεργασίας τους. Σύμφωνα με τον CCPA, δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο privacy@blwapps.com. Επειδή δεν σας ζητάμε όνομα ή διεύθυνση email όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, διαβάστε πρώτα τη σελίδα διαγραφής — εξηγεί τι χρειαζόμαστε για να βρούμε την εγγραφή σας.

11. Παιδιά

Το Menu Maker AI δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών ή κάτω των 16 ετών στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, και δεν δημιουργούμε εν γνώσει μας λογαριασμούς για αυτά.

12. Αυτός ο ιστότοπος

Αυτός ο ιστότοπος αποτελείται από στατικές σελίδες. Δεν ορίζει cookies, δεν εκτελεί σενάρια στατιστικών ή παρακολούθησης και δεν φορτώνει τίποτα από άλλους ιστότοπους. Εξυπηρετείται από τον ίδιο διακομιστή στο Ελσίνκι με το backend μας.

Όταν κάποιος κοινοποιεί την εφαρμογή από τις ρυθμίσεις της, ο σύνδεσμος που στέλνει ανοίγει τη σελίδα /get αυτού του ιστότοπου και φέρει μια ετικέτα ref που δηλώνει από πού προήλθε ο σύνδεσμος, για παράδειγμα app_share. Η σελίδα σάς μεταφέρει στο App Store, στο Google Play ή στην αρχική σελίδα αυτού του ιστότοπου και διαβιβάζει την ετικέτα. Όταν ανοίγει η /get, ο διακομιστής μας καταγράφει μόνο την ώρα, τον ιστότοπο, τη διεύθυνση της σελίδας με την ετικέτα της και αν η σελίδα φορτώθηκε: καμία διεύθυνση IP, κανένα cookie, κανένα αναγνωριστικό συσκευής. Χρησιμοποιούμε αυτές τις καταγραφές για να μετράμε πόσες επισκέψεις φέρνουν οι σύνδεσμοι κοινοποίησης. Το App Store και το Google Play ενδέχεται να προσμετρούν τις εγκαταστάσεις που προήλθαν μέσω της ετικέτας στα στατιστικά που μας παρέχουν.

13. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Όταν η εφαρμογή αλλάζει με τρόπο που επηρεάζει την παρούσα πολιτική, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και αλλάζουμε την ημερομηνία στην κορυφή.

14. Επικοινωνία

Ερωτήσεις και αιτήματα σχετικά με το απόρρητο: privacy@blwapps.com
Για όλα τα υπόλοιπα: support@blwapps.com