Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-09-19

Cette politique explique ce que Menu Maker AI fait de vos informations. Elle couvre l’app mobile Menu Maker AI et ce site web, tous deux publiés par Better Life With Apps.

1. Votre compte

Menu Maker AI ne propose pas d’inscription par e-mail et mot de passe. Nous ne collectons ni nom ni adresse e-mail pour vous permettre d’utiliser l’app. Un compte est créé de façon anonyme à partir d’une empreinte (hash) dérivée de votre installation de l’app.

Nous associons à ce compte :

• un identifiant utilisateur généré aléatoirement (UUID) ;
• l’empreinte de l’installation à partir de laquelle le compte a été créé ;
• votre plateforme (iOS ou Android), la version de l’app, votre langue et votre pays ;
• des jetons de session qui vous maintiennent connecté sur cette installation.

2. Le contenu que vous fournissez

Lorsque vous utilisez Menu Maker AI, vous fournissez les photos de menus que vous prenez ainsi que le texte du menu, les noms des plats et les prix que vous saisissez.

Les imports sont privés par défaut. Ils ne sont jamais répertoriés publiquement et ne sont accessibles que via des liens signés à durée de vie courte, qui expirent.

3. Traitement par IA

Pour produire un résultat, le contenu et les consignes que vous fournissez sont envoyés à OpenAI, qui agit en tant que sous-traitant selon nos instructions et génère les images et les textes de sortie.

Les designs de menus finis et les exports PNG et PDF que l’app produit pour vous sont stockés sur nos serveurs afin que vous puissiez les rouvrir, les retélécharger et les exporter plus tard.

4. Achats

Les abonnements sont vendus via l’App Store d’Apple et Google Play et traités via RevenueCat. Nous conservons un identifiant de facturation et l’état de votre abonnement.

Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.

5. Diagnostics et statistiques

Pour détecter les plantages, corriger les problèmes et configurer l’app à distance, nous utilisons :

• Firebase Analytics — la façon dont l’app est utilisée ;
• Firebase Crashlytics — les rapports de plantage ;
• Firebase Remote Config — la configuration à distance de l’app ;
• Sentry — le diagnostic des erreurs.

Sur iOS, nous demandons l’autorisation App Tracking Transparency. Votre choix de consentement est enregistré sur nos serveurs, rattaché à votre fiche utilisateur.

Avis dans l’app (Wiredash)

Le formulaire d’avis de l’app est fourni par Wiredash. À chaque démarrage de l’app, au plus une fois toutes les 30 minutes, l’app se signale auprès de Wiredash, que vous envoyiez un avis ou non. Ce signalement contient un identifiant aléatoire créé sur votre appareil par le code de Wiredash, la version de l’app, son numéro de build et son commit de build, son identifiant de bundle, le fait qu’il s’agisse d’une version de production ou de développement, la langue de votre appareil, ainsi que votre système d’exploitation et sa version. Lors du tout premier démarrage, un événement unique de premier lancement est également envoyé. Rien de tout cela n’inclut votre identifiant utilisateur, vos imports ou ce que vous avez écrit. Pour ces données, la documentation de Wiredash indique qu’il déduit votre pays de l’adresse IP de la connexion et ne conserve pas cette adresse (Wiredash : confidentialité des statistiques). Nous nous fondons sur notre intérêt légitime à faire fonctionner le formulaire d’avis (RGPD (GDPR), art. 6, par. 1, point f) ; KVKK, art. 5, par. 2, point f)).

Lorsque vous choisissez Envoyer un avis dans les réglages de l’app, celle-ci envoie à Wiredash votre message, votre adresse e-mail si vous en saisissez une, et une capture d’écran si vous en ajoutez une. Vous pouvez dessiner sur la capture avant de l’envoyer ; elle montre tout ce qui est à l’écran à ce moment-là, y compris ce que vous avez importé et les résultats que vous avez créés. Votre avis est accompagné d’informations sur l’appareil et l’app (plateforme, version du système d’exploitation, modèle de l’appareil, taille de l’écran, langue, ainsi que la version et le build de l’app) et d’informations que nous ajoutons pour pouvoir assurer le suivi : votre identifiant utilisateur, le nom de l’app, le fait qu’il s’agisse de la version de production ou de développement, et l’état de votre abonnement. Nous lisons votre avis dans Wiredash pour y répondre et pour corriger l’app. Nous le faisons à votre demande et dans notre intérêt légitime à améliorer l’app (RGPD, art. 6, par. 1, points b) et f) ; KVKK, art. 5, par. 2, points c) et f)).

6. Où vos données sont stockées

Notre backend fonctionne sur nos propres serveurs chez Hetzner, à Helsinki, en Finlande, dans l’UE. La base de données PostgreSQL, la file d’attente Redis et le stockage d’objets privé MinIO qui contient vos fichiers fonctionnent tous sur une infrastructure que nous contrôlons dans l’UE.

Les avis que vous envoyez depuis l’app, ainsi que les signalements du formulaire d’avis, sont conservés par Wiredash, et non sur nos serveurs. Wiredash GmbH est établie en Allemagne, mais sa politique de confidentialité indique que les données peuvent être transférées aux États-Unis, y être traitées et être stockées sur des serveurs Google Cloud (Wiredash : politique de confidentialité).

7. Qui reçoit vos données

Outre l’infrastructure ci-dessus, vos données ne parviennent qu’aux prestataires dont nous avons besoin pour faire fonctionner Menu Maker AI :

Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle.

8. Durées de conservation

• Vos imports d’origine sont supprimés une fois traités avec succès.
• Les ressources générées et les exports portent une date d’expiration explicite et sont supprimés lorsqu’elle est atteinte.
• Votre fiche de compte est conservée tant que le compte existe.
• Les avis que vous envoyez restent chez Wiredash jusqu’à leur suppression chez Wiredash. La suppression de votre compte ne les efface pas ; écrivez-nous si vous souhaitez qu’ils soient supprimés.
• Les journaux de visites de la page /get de ce site ne contiennent ni adresse IP ni identifiant ; le fichier le plus ancien est supprimé à mesure que le journal grossit.

9. Supprimer votre compte

Vous pouvez faire supprimer votre compte à tout moment en écrivant à privacy@blwapps.com ; la page de suppression explique ce qu’il faut indiquer, et une commande de suppression dans l’app est en cours d’ajout. La suppression révoque immédiatement votre accès et place une demande de suppression en file d’attente. Après un court délai de sécurité, les objets stockés, les enregistrements de ressources, les données d’entrée des tâches, les liens d’analyse, les enregistrements de consentement et l’identité de facturation rattachés à votre compte sont supprimés ; il ne reste qu’une trace non identifiante et la preuve d’audit que la suppression a eu lieu. Une conservation légale documentée peut suspendre une suppression.

Les instructions complètes, y compris ce qu’il faut faire si vous avez déjà désinstallé l’app, figurent sur la page de suppression du compte et des données.

10. Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK), vous pouvez nous demander d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement, de vous les remettre dans un format portable ou de cesser entièrement de les traiter. Au titre du CCPA, nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacy@blwapps.com. Comme nous ne vous demandons ni votre nom ni votre adresse e-mail lorsque vous utilisez l’app, lisez d’abord la page de suppression — elle explique ce dont nous avons besoin pour retrouver votre dossier.

11. Enfants

Menu Maker AI ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ni de moins de 16 ans dans l’Espace économique européen, et nous ne créons pas sciemment de comptes pour eux.

12. Ce site web

Ce site web est un ensemble de pages statiques. Il ne dépose aucun cookie, n’exécute aucun script de statistiques ou de suivi et ne charge rien depuis d’autres sites. Il est servi depuis le même serveur à Helsinki que notre backend.

Lorsque quelqu’un partage l’app depuis ses réglages, le lien envoyé ouvre la page /get de ce site et porte une balise ref indiquant la provenance du lien, par exemple app_share. La page vous redirige vers l’App Store, Google Play ou la page d’accueil de ce site, en transmettant la balise. Lorsque /get est ouverte, notre serveur n’enregistre que l’heure, le site, l’adresse de la page avec sa balise, et si la page s’est chargée : aucune adresse IP, aucun cookie, aucun identifiant d’appareil. Ces journaux nous servent à compter combien de visites les liens de partage génèrent. L’App Store et Google Play peuvent comptabiliser les installations issues de la balise dans les statistiques qu’ils nous fournissent.

13. Modifications de cette politique

Lorsque l’app évolue d’une manière qui affecte cette politique, nous mettons cette page à jour et modifions la date indiquée en haut.

14. Contact

Questions et demandes relatives à la confidentialité : privacy@blwapps.com
Pour tout le reste : support@blwapps.com