Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 2026-09-19

Chính sách này giải thích Menu Maker AI làm gì với thông tin của bạn. Chính sách áp dụng cho ứng dụng di động Menu Maker AI và trang web này, cả hai đều do Better Life With Apps phát hành.

1. Tài khoản của bạn

Menu Maker AI không có hình thức đăng ký bằng email và mật khẩu. Chúng tôi không thu thập tên hay địa chỉ email để bạn dùng ứng dụng. Tài khoản được tạo ẩn danh từ một giá trị băm được tạo ra từ bản cài đặt ứng dụng của bạn.

Gắn với tài khoản đó, chúng tôi lưu trữ:

• một mã định danh người dùng được tạo ngẫu nhiên (UUID);
• giá trị băm của bản cài đặt đã dùng để tạo tài khoản;
• nền tảng của bạn (iOS hoặc Android), phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ và quốc gia của bạn;
• các mã phiên (session token) giúp bạn luôn đăng nhập trên bản cài đặt đó.

2. Nội dung bạn cung cấp

Khi dùng Menu Maker AI, bạn cung cấp những bức ảnh thực đơn bạn chụp cùng nội dung thực đơn, tên món và giá bạn nhập vào.

Nội dung tải lên được đặt ở chế độ riêng tư theo mặc định. Chúng không bao giờ được liệt kê công khai và chỉ được cung cấp qua các liên kết có chữ ký, tồn tại trong thời gian ngắn và sẽ hết hạn.

3. Xử lý bằng AI

Để tạo ra kết quả, nội dung và câu lệnh (prompt) bạn cung cấp được gửi đến OpenAI, bên đóng vai trò bên xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi và tạo ra hình ảnh cùng văn bản đầu ra.

Các thiết kế thực đơn hoàn chỉnh cùng bản xuất PNG và PDF mà ứng dụng tạo ra cho bạn được lưu trên máy chủ của chúng tôi để sau này bạn có thể mở lại, tải xuống lại và xuất chúng.

4. Giao dịch mua

Gói đăng ký được bán qua Apple App Store và Google Play và được xử lý qua RevenueCat. Chúng tôi lưu trữ một mã định danh chủ thể thanh toán và trạng thái gói đăng ký của bạn.

Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu trữ số thẻ của bạn.

5. Chẩn đoán và phân tích

Để phát hiện sự cố, khắc phục lỗi và cấu hình ứng dụng từ xa, chúng tôi sử dụng:

• Firebase Analytics — cách ứng dụng được sử dụng;
• Firebase Crashlytics — báo cáo sự cố;
• Firebase Remote Config — cấu hình ứng dụng từ xa;
• Sentry — chẩn đoán lỗi.

Trên iOS, chúng tôi xin quyền App Tracking Transparency (Minh bạch về theo dõi ứng dụng). Lựa chọn đồng ý của bạn được ghi lại trên máy chủ của chúng tôi, gắn với hồ sơ người dùng của bạn.

Góp ý trong ứng dụng (Wiredash)

Biểu mẫu góp ý trong ứng dụng do Wiredash cung cấp. Mỗi lần ứng dụng khởi động, tối đa một lần mỗi 30 phút, ứng dụng kết nối với Wiredash để báo trạng thái, dù bạn có bao giờ gửi góp ý hay không. Lần báo trạng thái này mang theo một mã định danh ngẫu nhiên do mã của Wiredash tạo trên thiết bị của bạn, phiên bản, số bản dựng (build number) và commit bản dựng của ứng dụng, bundle ID của ứng dụng, thông tin đây là bản chính thức hay bản phát triển, cài đặt ngôn ngữ của thiết bị, cùng hệ điều hành và phiên bản của hệ điều hành. Lần chạy đầu tiên, ứng dụng còn gửi một sự kiện khởi chạy lần đầu duy nhất. Không dữ liệu nào trong số này bao gồm mã người dùng của bạn, nội dung bạn tải lên hay bất cứ điều gì bạn đã viết. Với dữ liệu này, tài liệu của Wiredash cho biết Wiredash xác định quốc gia của bạn từ địa chỉ IP của kết nối và không lưu trữ địa chỉ đó (Wiredash: analytics privacy). Chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp của mình trong việc vận hành biểu mẫu góp ý (GDPR Điều 6(1)(f); KVKK Điều 5(2)(f)).

Khi bạn chọn Gửi góp ý trong phần cài đặt của ứng dụng, ứng dụng gửi đến Wiredash tin nhắn của bạn, địa chỉ email nếu bạn nhập, và ảnh chụp màn hình nếu bạn thêm vào. Bạn có thể vẽ lên ảnh chụp màn hình trước khi gửi; ảnh này hiển thị mọi thứ đang có trên màn hình vào thời điểm đó, bao gồm nội dung bạn đã tải lên và các kết quả bạn đã tạo. Kèm theo góp ý là thông tin thiết bị và ứng dụng (nền tảng, phiên bản hệ điều hành, kiểu máy, kích thước màn hình, cài đặt ngôn ngữ, cùng phiên bản và bản dựng của ứng dụng) và các thông tin chúng tôi bổ sung để có thể theo dõi xử lý: mã người dùng của bạn, tên ứng dụng, thông tin đây là phiên bản chính thức hay phiên bản phát triển, và trạng thái gói đăng ký của bạn. Chúng tôi đọc góp ý của bạn trong Wiredash để trả lời và để sửa ứng dụng. Chúng tôi làm điều này theo yêu cầu của bạn và vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện ứng dụng (GDPR Điều 6(1)(b) và (f); KVKK Điều 5(2)(c) và (f)).

6. Nơi lưu trữ dữ liệu của bạn

Hệ thống máy chủ (backend) của chúng tôi chạy trên máy chủ riêng tại Hetzner ở Helsinki, Phần Lan, trong Liên minh châu Âu (EU). Cơ sở dữ liệu PostgreSQL, hàng đợi Redis và kho lưu trữ đối tượng MinIO riêng tư chứa các tệp của bạn đều chạy trên hạ tầng do chúng tôi kiểm soát tại EU.

Góp ý bạn gửi từ ứng dụng, cùng các lần báo trạng thái của biểu mẫu góp ý, được Wiredash lưu giữ chứ không nằm trên máy chủ của chúng tôi. Wiredash GmbH có trụ sở tại Đức, nhưng chính sách bảo mật của công ty này cho biết dữ liệu có thể được chuyển sang Hoa Kỳ, xử lý tại đó và lưu trữ trên máy chủ Google Cloud (Wiredash: privacy policy).

7. Dữ liệu của bạn đến tay những ai

Ngoài hạ tầng nêu trên, dữ liệu của bạn chỉ đến các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi cần để vận hành Menu Maker AI:

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh.

8. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu

• Nội dung gốc bạn tải lên bị xóa ngay khi đã được xử lý thành công.
• Tài sản đã tạo và bản xuất có dấu thời gian hết hạn rõ ràng và bị xóa khi đến thời điểm đó.
• Hồ sơ tài khoản của bạn được lưu giữ chừng nào tài khoản còn tồn tại.
• Góp ý bạn gửi được lưu tại Wiredash cho đến khi bị xóa tại đó. Việc xóa tài khoản không xóa góp ý này; hãy viết thư cho chúng tôi nếu bạn muốn xóa nó.
• Bản ghi lượt truy cập trang /get của trang web này không chứa địa chỉ IP hay mã định danh nào; tệp cũ nhất bị xóa khi bản ghi tăng lên.

9. Xóa tài khoản của bạn

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách viết thư đến privacy@blwapps.com; trang xóa dữ liệu giải thích cần gửi kèm thông tin gì, và chức năng xóa ngay trong ứng dụng đang được bổ sung. Việc xóa sẽ thu hồi quyền truy cập của bạn ngay lập tức và đưa một yêu cầu xóa vào hàng đợi. Sau một khoảng thời gian chờ an toàn ngắn, các đối tượng đã lưu trữ, các dòng dữ liệu tài sản, dữ liệu đầu vào của tác vụ, các liên kết phân tích, hồ sơ đồng ý và danh tính thanh toán gắn với tài khoản của bạn sẽ bị xóa, chỉ còn lại một bản ghi xóa không định danh và bằng chứng kiểm toán cho thấy việc xóa đã diễn ra. Một lệnh lưu giữ pháp lý có văn bản có thể tạm dừng việc xóa.

Hướng dẫn đầy đủ, bao gồm cách làm nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng, có trên trang xóa tài khoản và dữ liệu.

10. Quyền của bạn

Theo GDPR và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thổ Nhĩ Kỳ (KVKK), bạn có thể yêu cầu chúng tôi cho bạn truy cập dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa, xóa, hạn chế cách chúng tôi xử lý, chuyển giao dữ liệu cho bạn ở định dạng có thể mang đi, hoặc ngừng xử lý hoàn toàn. Theo CCPA, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy viết thư đến privacy@blwapps.com. Vì chúng tôi không hỏi tên hay địa chỉ email khi bạn dùng ứng dụng, vui lòng đọc trang xóa dữ liệu trước — trang này giải thích chúng tôi cần gì để tìm hồ sơ của bạn.

11. Trẻ em

Menu Maker AI không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, hoặc dưới 16 tuổi tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), và chúng tôi không cố ý tạo tài khoản cho các em.

12. Trang web này

Trang web này là một tập hợp các trang tĩnh. Trang không đặt cookie, không chạy tập lệnh phân tích hay theo dõi nào và không tải gì từ các trang web khác. Trang được phục vụ từ cùng máy chủ tại Helsinki với hệ thống máy chủ của chúng tôi.

Khi ai đó chia sẻ ứng dụng từ phần cài đặt, liên kết họ gửi sẽ mở trang /get của trang web này và mang theo một thẻ ref cho biết liên kết đến từ đâu, chẳng hạn app_share. Trang này chuyển bạn đến App Store, Google Play hoặc trang chủ của trang web này và chuyển tiếp thẻ đó. Khi /get được mở, máy chủ của chúng tôi chỉ ghi lại thời gian, trang web, địa chỉ trang kèm thẻ và việc trang có tải được hay không: không có địa chỉ IP, không cookie, không mã định danh thiết bị. Chúng tôi dùng các bản ghi này để đếm số lượt truy cập mà liên kết chia sẻ mang lại. App Store và Google Play có thể tính các lượt cài đặt đến qua thẻ này vào số liệu thống kê mà họ cung cấp cho chúng tôi.

13. Thay đổi đối với chính sách này

Khi ứng dụng thay đổi theo cách ảnh hưởng đến chính sách này, chúng tôi cập nhật trang này và đổi ngày ở đầu trang.

14. Liên hệ

Câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư: privacy@blwapps.com
Mọi vấn đề khác: support@blwapps.com