プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-09-19
本ポリシーは、Menu Maker AI がお客様の情報をどのように取り扱うかを説明するものです。Better Life With Apps が提供する Menu Maker AI モバイルアプリおよび本ウェブサイトの両方に適用されます。
要約
- 会員登録はありません。アプリのご利用にあたって、お名前やメールアドレスをお聞きすることはありません。
- アップロードしたものは初期設定で非公開となり、公開の場に掲載されることはありません。
- 結果を生成するため、アップロードしたものは OpenAI に送信され、当社の指示に基づいて処理されます。
- 当社が保存するデータはすべて、EU 域内のフィンランド・ヘルシンキにある当社管理のサーバーに置かれています。
- アカウントとデータはいつでも削除を依頼できます。詳しくはアカウントの削除方法をご覧ください。
1. お客様のアカウント
Menu Maker AI には、メールアドレスとパスワードによる会員登録はありません。アプリのご利用にあたって、氏名やメールアドレスを収集することはありません。アカウントは、アプリのインストールから導き出したハッシュ値をもとに匿名で作成されます。
当社はこのアカウントに紐づけて、以下の情報を保存します。
- ランダムに生成されたユーザー識別子（UUID）
- アカウント作成の基になったインストールのハッシュ値
- ご利用のプラットフォーム（iOS または Android）、アプリのバージョン、言語、国
- そのインストールでログイン状態を維持するためのセッショントークン
2. お客様が提供するコンテンツ
Menu Maker AI をご利用になる際、お客様はお客様が撮影したメニューの写真と、入力されたメニューのテキスト、品名、価格を提供します。
アップロードは初期設定で非公開です。公開の場に掲載されることはなく、期限が来ると無効になる、有効期間の短い署名付きリンクを通じてのみ配信されます。
3. AI による処理
結果を生成するため、お客様が提供したコンテンツとプロンプトは OpenAI に送信されます。OpenAI は当社の指示に基づく処理者として、出力となる画像とテキストを生成します。
完成したメニューデザインと、アプリがお客様のために作成した PNG および PDF の書き出しファイルは、後で再度開いたり、ダウンロードし直したり、書き出したりできるよう、当社のサーバーに保存されます。
4. 購入
サブスクリプションは Apple App Store と Google Play を通じて販売され、RevenueCat を通じて処理されます。当社は課金主体の識別子とサブスクリプションの状態を保存します。
当社がお客様のカード番号を閲覧または保存することはありません。
5. 診断と分析
クラッシュの検出、問題の修正、アプリのリモート設定のため、以下を使用しています。
- Firebase Analytics — アプリの利用状況
- Firebase Crashlytics — クラッシュレポート
- Firebase Remote Config — アプリのリモート設定
- Sentry — エラー診断
iOS では、App Tracking Transparency（アプリのトラッキングの透明性）の許可をお願いしています。お客様が選択した同意の内容は、当社のサーバー上でお客様のユーザー記録に紐づけて記録されます。
アプリ内フィードバック（Wiredash）
アプリ内のフィードバックフォームは Wiredash が提供しています。アプリは起動するたびに（最大で 30 分に 1 回）、フィードバックを送信したことがあるかどうかにかかわらず、Wiredash に接続確認（チェックイン）を行います。チェックインには、Wiredash のコードがお客様のデバイス上で生成するランダムな識別子、アプリのバージョン、ビルド番号、ビルドコミット、バンドル ID、本番ビルドか開発ビルドか、デバイスの言語設定、オペレーティングシステムとそのバージョンが含まれます。初回の実行時には、1 回限りの初回起動イベントも送信されます。これらには、お客様のユーザー ID、アップロードしたもの、お客様が書いた内容は一切含まれません。このデータについて、Wiredash のドキュメントでは、接続の IP アドレスから国を割り出し、そのアドレスは保存しないとされています（Wiredash：分析データのプライバシー）。当社は、フィードバックフォームを運用するという当社の正当な利益に依拠しています（GDPR 第 6 条第 1 項(f)、KVKK 第 5 条第 2 項(f)）。
アプリの設定でフィードバックを送信を選ぶと、アプリはお客様のメッセージ、入力された場合はメールアドレス、追加された場合はスクリーンショットを Wiredash に送信します。スクリーンショットには送信前に書き込みができます。スクリーンショットには、アップロードしたものや作成した結果を含め、その時点で画面に表示されているものがすべて写ります。フィードバックには、デバイスとアプリの情報（プラットフォーム、オペレーティングシステムのバージョン、デバイスのモデル、画面サイズ、言語設定、アプリのバージョンとビルド）と、当社が対応のために付加する情報（お客様のユーザー ID、アプリ名、本番版か開発版か、サブスクリプションの状態）が添えられます。当社は、フィードバックへの回答とアプリの修正のために、Wiredash 上でフィードバックを確認します。これは、お客様のご依頼に基づき、またアプリを改善するという当社の正当な利益に基づいて行います（GDPR 第 6 条第 1 項(b)および(f)、KVKK 第 5 条第 2 項(c)および(f)）。
6. データの保存場所
当社のバックエンドは、EU 域内のフィンランド・ヘルシンキにある Hetzner 上の当社サーバーで稼働しています。PostgreSQL データベース、Redis キュー、お客様のファイルを保管する非公開の MinIO オブジェクトストレージは、いずれも EU 域内の当社管理のインフラ上で稼働しています。
アプリから送信されたフィードバックと、フィードバックフォームのチェックインは、当社のサーバーではなく Wiredash に保管されます。Wiredash GmbH はドイツに拠点を置いていますが、同社のプライバシーポリシーには、データが米国に移転され、米国で処理され、Google Cloud のサーバーに保存される場合があると記載されています（Wiredash：プライバシーポリシー）。
7. データの提供先
上記のインフラを除き、お客様のデータは、Menu Maker AI の運営に必要なサービス提供者にのみ提供されます。
| 提供者 | 利用目的 |
|---|---|
| OpenAI | お客様が提供したコンテンツとプロンプトからの出力の生成 |
| Hetzner | フィンランド（EU）における当社のサーバー、データベース、キュー、オブジェクトストレージのホスティング |
| Apple App Store、Google Play | サブスクリプションの販売と課金 |
| RevenueCat | サブスクリプションの状態の処理 |
| Google Firebase | 分析、クラッシュレポート、リモート設定、および App Check によるデバイス認証（正規のアプリからのみバックエンドにアクセスできるようにするもの） |
| Wiredash | アプリ内フィードバックフォーム：そのチェックインとお客様が送信するフィードバック（Wiredash GmbH はドイツに拠点を置いています。同社のプライバシーポリシーによると、データは Google Cloud に保存され、米国に移転される場合があります） |
| Sentry | エラー診断 |
当社は個人情報を販売せず、またコンテキスト横断型の行動ターゲティング広告のために共有することもありません。
8. 保存期間
- アップロードされた元のファイルは、正常に処理された時点で削除されます。
- 生成されたアセットと書き出しファイルには明示的な有効期限が設定されており、期限に達すると削除されます。
- アカウントの記録は、アカウントが存在する限り保持されます。
- 送信されたフィードバックは、Wiredash 上で削除されるまで Wiredash に保管されます。アカウントを削除してもフィードバックは削除されません。削除をご希望の場合は当社までご連絡ください。
- 本ウェブサイトの
/getページへのアクセス記録には、IP アドレスや識別子は含まれません。記録が増えるにつれて、最も古いファイルから削除されます。
9. アカウントの削除
privacy@blwapps.com までご連絡いただければ、いつでもアカウントを削除できます。記載すべき内容は削除ページで説明しています。また、アプリ内の削除機能を現在追加中です。削除を行うと、お客様のアクセス権は直ちに取り消され、削除リクエストが処理待ちに登録されます。安全のための短い猶予期間の後、お客様のアカウントに紐づく保存オブジェクト、アセットの記録、生成ジョブの入力データ、分析データとの紐づけ、同意の記録、課金 ID が削除され、個人を特定しない削除済み記録（トゥームストーン）と、削除が行われたことを示す監査証跡のみが残ります。文書化された法的保全措置（リーガルホールド）により、削除が一時停止される場合があります。
すでにアプリをアンインストールした場合の対応を含む詳しい手順は、アカウントとデータの削除ページに記載しています。
10. お客様の権利
GDPR およびトルコの個人データ保護法（KVKK）に基づき、お客様は当社に対し、個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限、ポータブルな形式での提供、または処理の完全な停止を求めることができます。CCPA に関して、当社は個人情報を販売または共有しません。
これらの権利を行使するには、privacy@blwapps.com までご連絡ください。アプリのご利用時にお名前やメールアドレスをお聞きしていないため、まず削除ページをお読みください。お客様の記録を特定するために当社が必要とする情報を説明しています。
11. 子どもについて
Menu Maker AI は 13 歳未満（欧州経済領域では 16 歳未満）の子どもを対象としておらず、当社がそうした子どものアカウントを故意に作成することはありません。
12. 本ウェブサイト
本ウェブサイトは静的なページで構成されています。Cookie は設定せず、分析やトラッキングのスクリプトも実行せず、他のウェブサイトから何も読み込みません。当社のバックエンドと同じヘルシンキのサーバーから配信されています。
アプリの設定からアプリを共有すると、送信されるリンクは本ウェブサイトの /get ページを開き、リンクの出どころを示す ref タグ（例：app_share）が付きます。このページは、App Store、Google Play、または本ウェブサイトのホームページへ移動させ、その際にタグを引き継ぎます。/get が開かれたとき、当社のサーバーが記録するのは、日時、ウェブサイト、タグを含むページのアドレス、ページが読み込まれたかどうかのみです。IP アドレス、Cookie、デバイス識別子は記録しません。当社はこれらの記録を、共有リンクからの訪問数を数えるために使用します。App Store と Google Play は、当社に提供する統計において、タグ経由のインストールを集計する場合があります。
13. 本ポリシーの変更
本ポリシーに影響する形でアプリが変更された場合、このページを更新し、冒頭の日付を変更します。
14. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問とご請求：privacy@blwapps.com
その他のお問い合わせ：support@blwapps.com