سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-19
توضّح هذه السياسة ما يفعله Menu Maker AI بمعلوماتك. وهي تشمل تطبيق Menu Maker AI للهواتف وهذا الموقع الإلكتروني، وكلاهما من نشر Better Life With Apps.
باختصار
- لا يوجد تسجيل. لا نطلب اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني لتستخدم التطبيق.
- ما ترفعه خاص افتراضيًا ولا يُدرج علنًا أبدًا.
- لإنشاء النتيجة، يُرسَل ما ترفعه إلى OpenAI التي تعالجه وفق تعليماتنا.
- كل ما نخزّنه موجود على خوادم نتحكم فيها في هلسنكي بفنلندا، داخل الاتحاد الأوروبي.
- يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت — راجع طريقة حذف حسابك.
1. حسابك
لا يوفّر Menu Maker AI تسجيلًا بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. لا نجمع اسمًا ولا عنوان بريد إلكتروني لنتيح لك استخدام التطبيق. يُنشأ الحساب دون كشف الهوية انطلاقًا من قيمة تجزئة (hash) مشتقة من تثبيتك للتطبيق.
ونخزّن مع هذا الحساب:
- معرّف مستخدم مُولَّدًا عشوائيًا (UUID)؛
- قيمة تجزئة التثبيت التي أُنشئ منها الحساب؛
- منصتك (iOS أو Android)، وإصدار التطبيق، ولغتك، وبلدك؛
- رموز الجلسة التي تُبقيك مسجّل الدخول على ذلك التثبيت.
2. المحتوى الذي تقدّمه
عند استخدامك Menu Maker AI فإنك تقدّم صور القوائم التي تلتقطها ونصوص القوائم وأسماء الأطباق والأسعار التي تكتبها.
ما ترفعه خاص افتراضيًا. لا يُدرج علنًا أبدًا، ولا يُتاح إلا عبر روابط موقَّعة قصيرة الصلاحية تنتهي مدتها.
3. المعالجة بالذكاء الاصطناعي
لإنتاج النتيجة، يُرسَل المحتوى والتوجيهات التي تقدّمها إلى OpenAI، التي تعمل بصفتها جهة معالجة وفق تعليماتنا وتُنشئ الصور والنصوص الناتجة.
تُخزَّن تصاميم القوائم المكتملة وملفات PNG وPDF المُصدَّرة التي ينتجها التطبيق لك على خوادمنا لتتمكن من فتحها مجددًا وإعادة تنزيلها وتصديرها لاحقًا.
4. المشتريات
تُباع الاشتراكات عبر Apple App Store وGoogle Play وتُعالَج عبر RevenueCat. نخزّن معرّفًا لصاحب الفوترة وحالة اشتراكك.
لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبدًا.
5. التشخيص والتحليلات
لاكتشاف الأعطال وإصلاح المشكلات وضبط إعدادات التطبيق عن بُعد، نستخدم:
- Firebase Analytics — كيفية استخدام التطبيق؛
- Firebase Crashlytics — تقارير الأعطال؛
- Firebase Remote Config — ضبط إعدادات التطبيق عن بُعد؛
- Sentry — تشخيص الأخطاء.
على iOS نطلب إذن «شفافية تتبّع التطبيقات» (App Tracking Transparency). ويُسجَّل خيارك بشأن الموافقة على خوادمنا في سجل المستخدم الخاص بك.
الملاحظات داخل التطبيق (Wiredash)
نموذج الملاحظات في التطبيق مقدَّم من Wiredash. في كل مرة يبدأ فيها التطبيق، وبحد أقصى مرة كل 30 دقيقة، يتصل بـ Wiredash، سواء أرسلت ملاحظات يومًا أم لا. يحمل هذا الاتصال معرّفًا عشوائيًا تُنشئه شيفرة Wiredash على جهازك، وإصدار التطبيق ورقم البناء ومعرّف commit الخاص بالبناء، ومعرّف الحزمة (bundle ID)، وما إذا كان البناء إنتاجيًا أم تطويريًا، وإعداد اللغة في جهازك، ونظام التشغيل وإصداره. وفي المرة الأولى يرسل أيضًا حدث تشغيل أول لمرة واحدة. لا يتضمن شيء من ذلك معرّف المستخدم الخاص بك، ولا ما ترفعه، ولا أي شيء كتبته. وبالنسبة إلى هذه البيانات، تذكر وثائق Wiredash أنها تستنتج بلدك من عنوان IP الخاص بالاتصال ولا تخزّن العنوان (Wiredash: خصوصية التحليلات). ونستند في ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل نموذج الملاحظات (المادة 6(1)(f) من GDPR؛ والمادة 5(2)(f) من KVKK).
عندما تختار إرسال ملاحظات في إعدادات التطبيق، يرسل التطبيق إلى Wiredash رسالتك، وعنوان بريدك الإلكتروني إن أدخلته، ولقطة شاشة إن أضفتها. يمكنك الرسم على لقطة الشاشة قبل إرسالها؛ وهي تُظهر كل ما على الشاشة في تلك اللحظة، بما في ذلك ما رفعته والنتائج التي أنشأتها. ويُرسل مع ملاحظاتك تفاصيل الجهاز والتطبيق (المنصة، وإصدار نظام التشغيل، وطراز الجهاز، وحجم الشاشة، وإعداد اللغة، وإصدار التطبيق ورقم بنائه) وتفاصيل نضيفها لنتمكن من المتابعة: معرّف المستخدم الخاص بك، واسم التطبيق، وما إذا كانت النسخة إنتاجية أم تطويرية، وحالة اشتراكك. نقرأ ملاحظاتك في Wiredash للرد عليها ولإصلاح التطبيق. ونفعل ذلك بناءً على طلبك وفي إطار مصلحتنا المشروعة في تحسين التطبيق (المادة 6(1)(b) و(f) من GDPR؛ والمادة 5(2)(c) و(f) من KVKK).
6. أين تُخزَّن بياناتك
تعمل الخوادم الخلفية لدينا على خوادمنا الخاصة لدى Hetzner في هلسنكي بفنلندا، داخل الاتحاد الأوروبي. وتعمل قاعدة بيانات PostgreSQL وقائمة انتظار Redis ومساحة تخزين الكائنات الخاصة MinIO التي تحفظ ملفاتك جميعها على بنية تحتية نتحكم فيها داخل الاتحاد الأوروبي.
الملاحظات التي ترسلها من التطبيق، واتصالات نموذج الملاحظات، تحتفظ بها Wiredash لا خوادمنا. يقع مقر Wiredash GmbH في ألمانيا، لكن سياسة الخصوصية الخاصة بها تنص على أن البيانات قد تُنقل إلى الولايات المتحدة وتُعالَج هناك وتُخزَّن على خوادم Google Cloud (Wiredash: سياسة الخصوصية).
7. من تصل إليه بياناتك
إلى جانب البنية التحتية المذكورة أعلاه، لا تصل بياناتك إلا إلى مزوّدي الخدمات الذين نحتاج إليهم لتشغيل Menu Maker AI:
| المزوّد | الغرض من استخدامه |
|---|---|
| OpenAI | إنشاء مخرجاتك من المحتوى والتوجيهات التي تقدّمها |
| Hetzner | استضافة خوادمنا وقاعدة البيانات وقائمة الانتظار ومساحة تخزين الكائنات في فنلندا (الاتحاد الأوروبي) |
| Apple App Store، Google Play | بيع الاشتراكات وفوترتها |
| RevenueCat | معالجة حالة الاشتراك |
| Google Firebase | التحليلات، وتقارير الأعطال، والإعدادات عن بُعد، والتحقق من الجهاز عبر App Check الذي يجعل الخوادم الخلفية لا تُستدعى إلا من نسخة أصلية من التطبيق |
| Wiredash | نموذج الملاحظات داخل التطبيق: اتصالاته والملاحظات التي ترسلها (Wiredash GmbH، ومقرها ألمانيا؛ ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها، تُخزَّن البيانات على Google Cloud وقد تُنقل إلى الولايات المتحدة) |
| Sentry | تشخيص الأخطاء |
لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- ما ترفعه في صيغته الأصلية يُحذف بعد معالجته بنجاح.
- الأصول المُنشأة والملفات المُصدَّرة تحمل طابعًا زمنيًا صريحًا لانتهاء الصلاحية وتُزال عند بلوغه.
- سجل حسابك يُحتفظ به ما دام الحساب موجودًا.
- الملاحظات التي ترسلها تبقى لدى Wiredash حتى تُحذف هناك. حذف حسابك لا يزيلها؛ راسلنا إذا أردت إزالتها.
- سجلات زيارات صفحة
/getفي هذا الموقع لا تحتوي على عنوان IP ولا على أي معرّف؛ ويُحذف أقدم ملف كلما كبر السجل.
9. حذف حسابك
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت بمراسلة privacy@blwapps.com؛ وتوضّح صفحة الحذف ما يجب تضمينه، ويجري العمل على إضافة خيار للحذف داخل التطبيق. يُلغي الحذف وصولك فورًا ويضع طلب حذف في قائمة الانتظار. وبعد مهلة أمان قصيرة، تُزال الكائنات المخزّنة، وسجلات الأصول، ومدخلات المهام، وروابط التحليلات، وسجلات الموافقة، وهوية الفوترة المرتبطة بحسابك، ولا يبقى إلا سجل أثر لا يحدّد الهوية وأدلة التدقيق على أن الحذف قد تم. ويمكن لتجميد قانوني موثّق أن يوقف الحذف مؤقتًا.
التعليمات الكاملة، بما فيها ما يجب فعله إذا كنت قد ألغيت تثبيت التطبيق، موجودة في صفحة حذف الحساب والبيانات.
10. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK)، يمكنك أن تطلب منا إتاحة الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو محوها، أو تقييد طريقة معالجتنا لها، أو تسليمها إليك بصيغة قابلة للنقل، أو التوقف عن معالجتها كليًا. وبموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، فإننا لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسل privacy@blwapps.com. ولأننا لا نطلب اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني عند استخدامك التطبيق، يُرجى قراءة صفحة الحذف أولًا — فهي توضّح ما نحتاج إليه للعثور على سجلك.
11. الأطفال
Menu Maker AI غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا، أو دون 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولا نُنشئ لهم حسابات عن علم.
12. هذا الموقع الإلكتروني
هذا الموقع مجموعة من الصفحات الثابتة. لا يضع ملفات تعريف ارتباط (cookies)، ولا يشغّل أي نصوص برمجية للتحليلات أو التتبّع، ولا يحمّل أي شيء من مواقع أخرى. ويُقدَّم من الخادم نفسه في هلسنكي الذي تعمل عليه خوادمنا الخلفية.
عندما يشارك شخص ما التطبيق من إعداداته، يفتح الرابط الذي يرسله صفحة /get في هذا الموقع ويحمل وسم ref يحدّد مصدر الرابط، مثل app_share. تنقلك الصفحة إلى App Store أو Google Play أو الصفحة الرئيسية لهذا الموقع وتمرّر الوسم معها. وعند فتح /get، لا يسجّل خادمنا إلا الوقت، والموقع، وعنوان الصفحة مع وسمها، وما إذا كانت الصفحة قد حُمّلت: دون عنوان IP، ودون ملفات تعريف ارتباط، ودون معرّفات للجهاز. نستخدم هذه السجلات لنحسب عدد الزيارات التي تجلبها روابط المشاركة. وقد يحتسب App Store وGoogle Play عمليات التثبيت التي جاءت عبر الوسم في الإحصاءات التي يقدّمانها لنا.
13. التغييرات على هذه السياسة
عندما يتغيّر التطبيق بطريقة تؤثر في هذه السياسة، نحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ في أعلاها.
14. التواصل
أسئلة الخصوصية وطلباتها: privacy@blwapps.com
كل ما عدا ذلك: support@blwapps.com