الدعم

مساعدة في استخدام Menu Maker AI، من نشر Better Life With Apps. إذا لم تجد إجابة سؤالك هنا، فراسلنا — العنوان في أسفل الصفحة.

البدء

يحوّل Menu Maker AI قائمة الطعام التي لديك — صورة للقائمة القديمة، أو الأطباق والأسعار مكتوبة — إلى تصميم قائمة مكتمل وجاهز للطباعة. صدّره بصيغة PNG أو PDF، وأضف رمز QR يوجّه إلى قائمتك الرقمية.

1. صوّر قائمتك الحالية، أو اكتب الأطباق والأسعار.
2. اختر النمط الذي تريده ودع التطبيق ينشئ التصميم.
3. راجع النتيجة سطرًا سطرًا وتحقّق من كل سعر.
4. صدّر ملف PNG أو PDF وأرسله إلى المطبعة.

لا توجد خطوة تسجيل. يُنشأ لك حساب عند تثبيت التطبيق، فتستطيع البدء فورًا.

أسئلة شائعة

الاشتراكات والإلغاء واسترداد المبالغ

• الجهة التي تُحصِّل منك. تُباع الباقات المدفوعة وتُفوتَر عبر Apple App Store أو Google Play، لا عبرنا. يظهر السعر وشروط التجديد على شاشة الشراء قبل أن تشتري.
• الإلغاء. على iOS: الإعدادات ← حساب Apple الخاص بك ← الاشتراكات. على Android: متجر Play ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات. يوقف الإلغاء التجديد التالي، وتبقى الباقة لديك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
• استرداد المبالغ. اطلبه من المتجر. نحن لا نحتفظ بوسيلة الدفع الخاصة بك ولا نستطيع رد المبلغ إليك مباشرة. لا نرى رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبدًا.
• استعادة عملية شراء. إذا دفعت ولم يُظهر التطبيق الباقة، فاستخدم خيار الاستعادة على شاشة الشراء وأنت مسجّل الدخول بحساب المتجر نفسه الذي اشتريت به.

عندما يفشل الإنشاء أو تبدو النتيجة خاطئة

• تحقّق من اتصالك وحاول مرة أخرى — يجري الإنشاء على خوادمنا، لذا يحتاج التطبيق إلى الوصول إليها.
• قدّم للنموذج مادة أوضح: صورة أدق وأفضل إضاءة، أو وصفًا أكثر تحديدًا.
• أعد الإنشاء. المخرجات احتمالية، لذا قد تعطي محاولة ثانية بالمدخلات نفسها نتيجة أفضل بشكل ملحوظ.
• دقة النتائج غير مضمونة. أسماء الأطباق وأوصافها وأسعارها في القائمة المُنشأة يرسمها نموذج صور، وقد تختلف عمّا أدخلته. يجب أن تراجع القائمة المُنشأة سطرًا سطرًا وتتحقّق من كل سعر قبل طباعتها أو نشرها أو تقديمها لأي ضيف.

الحساب والبيانات

• لا يوجد تسجيل. لا نطلب اسمك، ولا توجد كلمة مرور قد تنساها؛ والبريد الإلكتروني اختياري دائمًا، في نموذج الملاحظات فقط، إذا أردت ردًا. يُنشأ حسابك دون كشف هويتك من تثبيتك للتطبيق.
• حذف حسابك. راسل privacy@blwapps.com. توضّح صفحة الحذف ما يجب تضمينه، وما يُحذف، وما يُحتفظ به.
• حقوقك في الخصوصية. الوصول والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية النقل والاعتراض — راسل privacy@blwapps.com. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
• أين توجد بياناتك. على خوادمنا الخاصة لدى Hetzner في هلسنكي بفنلندا، داخل الاتحاد الأوروبي.

التواصل

راسلنا على support@blwapps.com. لتحصل على إجابة مفيدة أسرع، أرفق:

• جهازك وإصدار نظام تشغيله؛
• إصدار التطبيق، من شاشة الإعدادات في التطبيق؛
• ما توقعت حدوثه وما حدث بدلًا منه، مع لقطة شاشة إن أمكن.

أما طلبات الخصوصية والحذف، فراسل بشأنها privacy@blwapps.com.

المعلومات القانونية

تسري سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام على استخدامك Menu Maker AI.