Hapus akun dan datamu

Terakhir diperbarui: 2026-09-19

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Menu Maker AI milikmu beserta data yang terkait dengannya. Kamu tidak perlu masuk untuk membacanya.

Aplikasinya

Menu Maker AI, diterbitkan oleh Better Life With Apps.

Cara meminta penghapusan

Kirim email ke privacy@blwapps.com dari alamat mana pun dan beri tahu kami:

• bahwa kamu ingin akun Menu Maker AI beserta datanya dihapus;
• apakah kamu memakai aplikasi di iOS atau Android;
• jika kamu memiliki langganan berbayar, nomor pesanan App Store atau Google Play untuk langganan tersebut.

Akun Menu Maker AI tidak memuat nama maupun alamat email, jadi alamat email saja biasanya tidak cukup bagi kami untuk menemukan catatanmu. Nomor pesanan dari toko aplikasi adalah cara paling andal bagi kami untuk menemukan akunmu. Jika kamu tidak dapat memberikan apa pun yang mengidentifikasi akun tersebut, kami mungkin tidak dapat memproses permintaanmu — bukan karena kami menolaknya, melainkan karena tidak ada yang menghubungkan permintaan itu dengan catatan tertentu.

Setelah kami dapat mengidentifikasi akunnya, permintaan tersebut langsung mencabut aksesmu dan memasukkan akun ke antrean penghapusan. Kontrol penghapusan di dalam aplikasi sedang ditambahkan; saat fitur itu dirilis, langkah-langkahnya akan dijelaskan di sini.

Apa saja yang dihapus

Aksesmu dicabut begitu permintaan diterima. Setelah jeda pengaman yang singkat, kami menghapus:

• file yang disimpan untukmu di penyimpanan objek kami — unggahanmu serta hasil dan ekspor yang dibuat;
• catatan aset yang mendeskripsikan file tersebut;
• input yang disimpan bersama pekerjaan pembuatanmu;
• pengenal analitik yang terhubung dengan akunmu;
• pilihan persetujuanmu yang tercatat;
• identitas penagihanmu — pengenal yang menghubungkan akunmu dengan langgananmu.

Jeda pengaman ini ada agar penghapusan yang tidak disengaja atau disengketakan masih bisa dihentikan. Kami tidak mencantumkan durasi pastinya di sini, karena durasi itu diatur di sistem kami dan dapat berubah.

Apa yang tetap disimpan

• Catatan penanda (tombstone) yang tidak mengidentifikasi. Catatan minimal yang menunjukkan bahwa akun dengan pengenal internal tersebut pernah ada dan telah dihapus. Catatan ini tidak memuat data pribadi dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasimu.
• Bukti audit atas penghapusan itu sendiri. Bukti bahwa permintaan telah diajukan dan dilaksanakan, yang memungkinkan kami menunjukkan bahwa kami telah memenuhinya.
• Catatan di bawah penahanan hukum (legal hold) yang terdokumentasi. Jika kewajiban hukum tertentu mengharuskan kami menyimpan sesuatu, penahanan hukum yang terdokumentasi dapat menunda penghapusan sampai kewajiban itu berakhir. Tanpa penahanan semacam itu, penghapusan berjalan seperti biasa.

Langgananmu sendiri bukan bagian dari akunmu di tempat kami. Langganan itu berada di Apple App Store atau Google Play. Menghapus akunmu tidak membatalkan langganan dan tidak menghasilkan pengembalian dana — batalkan langganan di pengaturan langganan toko aplikasimu, sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan.

Jika kamu sudah menghapus instalan aplikasi

Menginstal ulang aplikasi tidak mengembalikan akun lamamu: akun terikat pada instalasi tempat akun itu dibuat, jadi instalasi baru menghasilkan akun baru yang kosong. Catatan lamamu tetap berada di tempatnya.

Menghapus instalan tidak dengan sendirinya menghapus apa pun. Agar catatanmu dihapus, kirim permintaan seperti yang dijelaskan di atas.

Permintaan privasi lainnya

Penghapusan adalah salah satu dari beberapa hak yang kamu miliki. Kamu juga dapat meminta akses ke datamu, perbaikan, pembatasan, portabilitas, atau mengajukan keberatan atas pemrosesan. Kirim email ke privacy@blwapps.com. Kebijakan Privasi menjelaskan data apa yang kami simpan dan alasannya.

Kontak

Permintaan penghapusan dan privasi: privacy@blwapps.com
Bantuan umum: support@blwapps.com