Видалення облікового запису й даних
Останнє оновлення: 2026-09-19
На цій сторінці пояснено, як видалити обліковий запис Menu Maker AI і пов’язані з ним дані. Щоб її прочитати, входити в систему не потрібно.
Застосунок
Menu Maker AI, видавець — Better Life With Apps.
Як подати запит на видалення
Напишіть на privacy@blwapps.com з будь-якої адреси й повідомте:
- що ви хочете видалити свій обліковий запис Menu Maker AI і його дані;
- чи користувалися ви застосунком на iOS чи на Android;
- якщо у вас була платна підписка, — номер замовлення в App Store або Google Play.
Облікові записи Menu Maker AI не містять ні імені, ні адреси електронної пошти, тож самої адреси електронної пошти зазвичай недостатньо, щоб ми знайшли ваш запис. Номер замовлення з магазину — найнадійніший спосіб знайти обліковий запис. Якщо ви не можете надати нічого, що його ідентифікує, ми, можливо, не зможемо виконати запит — не тому, що відмовляємо, а тому, що ніщо не пов’язує запит із конкретним записом.
Щойно ми ідентифікуємо обліковий запис, запит негайно скасовує ваш доступ і ставить обліковий запис у чергу на видалення. Функцію видалення в самому застосунку зараз додаємо; коли вона з’явиться, кроки буде описано тут.
Що видаляється
Ваш доступ скасовується, щойно запит прийнято. Після короткої безпекової затримки ми видаляємо:
- файли, збережені для вас у нашому об’єктному сховищі, — ваші завантаження, згенеровані результати й експортовані файли;
- записи про матеріали, які їх описують;
- вхідні дані, збережені з вашими завданнями генерування;
- аналітичні ідентифікатори, пов’язані з вашим обліковим записом;
- записи про ваші рішення щодо згоди;
- вашу платіжну ідентичність — ідентифікатор, що пов’язує ваш обліковий запис із вашою підпискою.
Безпекова затримка потрібна для того, щоб випадкове чи оскаржуване видалення ще можна було зупинити. Ми не публікуємо тут її точну тривалість, бо її встановлено в наших системах і вона може змінюватися.
Що зберігається
- Знеособлений запис-«надгробок». Мінімальний запис про те, що обліковий запис із цим внутрішнім ідентифікатором існував і був видалений. Він не містить персональних даних, і за ним вас неможливо ідентифікувати.
- Журнал аудиту самого видалення. Підтвердження того, що запит було подано й виконано, — саме воно дає нам змогу довести, що ми його виконали.
- Записи під задокументованим юридичним утриманням. Якщо конкретний юридичний обов’язок вимагає від нас щось зберегти, задокументоване юридичне утримання може призупинити видалення, доки цей обов’язок не припиниться. За відсутності такого утримання видалення відбувається у звичайному порядку.
Сама ваша підписка не є частиною вашого облікового запису в нас. Вона існує в Apple App Store або Google Play. Видалення облікового запису не скасовує підписку й не повертає кошти — скасуйте її в налаштуваннях підписок вашого магазину, як описано в Умовах використання.
Якщо ви вже видалили застосунок
Повторна інсталяція застосунку не повертає старий обліковий запис: обліковий запис прив’язано до інсталяції, з якої його створено, тож нова інсталяція створює новий, порожній обліковий запис. Ваш старий запис залишається на місці.
Видалення застосунку саме собою нічого не видаляє. Щоб запис видалили, надішліть запит, описаний вище.
Інші запити щодо приватності
Видалення — лише одне з ваших прав. Ви також можете попросити доступ до своїх даних, їх виправлення, обмеження обробки, перенесення або заперечити проти обробки. Напишіть на privacy@blwapps.com. У Політиці конфіденційності пояснено, які дані ми зберігаємо і навіщо.
Контакти
Запити щодо видалення й приватності: privacy@blwapps.com
Загальна підтримка: support@blwapps.com