Elimina account e dati
Ultimo aggiornamento: 2026-09-19
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Menu Maker AI e i dati collegati. Per leggerla non devi accedere.
L’app
Menu Maker AI, pubblicata da Better Life With Apps.
Come richiedere l’eliminazione
Scrivi a privacy@blwapps.com da qualsiasi indirizzo e indicaci:
- che vuoi eliminare il tuo account Menu Maker AI e i relativi dati;
- se hai usato l’app su iOS o su Android;
- se avevi un abbonamento a pagamento, il relativo numero d’ordine dell’App Store o di Google Play.
Gli account Menu Maker AI non contengono né un nome né un indirizzo email, quindi di solito un indirizzo email da solo non ci basta per trovare il tuo profilo. Il numero d’ordine dello store è il modo più affidabile per individuare l’account. Se non puoi fornire nulla che lo identifichi, potremmo non essere in grado di dare seguito alla richiesta: non perché la rifiutiamo, ma perché nulla collega la richiesta a un profilo specifico.
Una volta identificato l’account, la richiesta revoca subito il tuo accesso e mette l’account in coda per l’eliminazione. Stiamo aggiungendo un comando di eliminazione all’interno dell’app; quando sarà disponibile, i passaggi saranno descritti qui.
Cosa viene eliminato
Il tuo accesso viene revocato non appena la richiesta viene accettata. Dopo un breve periodo di sicurezza rimuoviamo:
- i file conservati per te nel nostro archivio di oggetti: i tuoi caricamenti, i risultati generati e le esportazioni;
- i record che li descrivono;
- gli input conservati con le tue elaborazioni;
- gli identificativi delle statistiche collegati al tuo account;
- le scelte sul consenso che hai espresso;
- la tua identità di fatturazione, cioè l’identificativo che collega il tuo account al tuo abbonamento.
Il periodo di sicurezza serve a poter ancora fermare un’eliminazione accidentale o contestata. Non ne pubblichiamo qui la durata esatta, perché è impostata nei nostri sistemi e può cambiare.
Cosa viene conservato
- Un record residuo non identificativo. Un record minimo che indica che un account con quell’identificativo interno è esistito ed è stato eliminato. Non contiene dati personali e non può essere usato per identificarti.
- Le evidenze di audit dell’eliminazione stessa. La prova che la richiesta è stata presentata ed eseguita, che ci permette di dimostrare di averla rispettata.
- I record soggetti a un vincolo legale documentato. Se uno specifico obbligo di legge ci impone di conservare qualcosa, un vincolo legale documentato può sospendere l’eliminazione finché quell’obbligo non cessa. Salvo un vincolo di questo tipo, l’eliminazione procede normalmente.
Il tuo abbonamento non fa parte del tuo account presso di noi: è gestito dall’Apple App Store o da Google Play. Eliminare l’account non disdice l’abbonamento e non dà diritto a un rimborso: disdicilo nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo store, come descritto nei Termini di utilizzo.
Se hai già disinstallato l’app
Reinstallare l’app non ti restituisce il vecchio account: l’account è legato all’installazione da cui è stato creato, quindi una nuova installazione crea un account nuovo e vuoto. Il tuo vecchio profilo resta dov’è.
La disinstallazione, di per sé, non elimina nulla. Per far eliminare il profilo, invia la richiesta descritta sopra.
Altre richieste sulla privacy
L’eliminazione è uno dei tuoi diritti. Puoi anche chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la limitazione, la portabilità, oppure opporti al trattamento. Scrivi a privacy@blwapps.com. L’Informativa sulla privacy spiega quali dati conserviamo e perché.
Contatti
Richieste di eliminazione e sulla privacy: privacy@blwapps.com
Assistenza generale: support@blwapps.com