Konto und Daten löschen

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-19

Diese Seite erklärt, wie du dein Menu Maker AI-Konto und die zugehörigen Daten löschst. Du musst dich nicht anmelden, um sie zu lesen.

Die App

Menu Maker AI, herausgegeben von Better Life With Apps.

So beantragst du die Löschung

Schreib von einer beliebigen Adresse an privacy@blwapps.com und teile uns mit:

• dass du dein Menu Maker AI-Konto und seine Daten löschen lassen möchtest;
• ob du die App unter iOS oder Android genutzt hast;
• falls du ein kostenpflichtiges Abo hattest, die Bestellnummer aus dem App Store oder von Google Play dafür.

Menu Maker AI-Konten enthalten weder einen Namen noch eine E-Mail-Adresse, daher reicht eine E-Mail-Adresse allein meist nicht aus, um deinen Datensatz zu finden. Eine Bestellnummer aus dem Store ist der zuverlässigste Weg, das Konto zu finden. Wenn du nichts angeben kannst, was das Konto identifiziert, können wir den Antrag möglicherweise nicht bearbeiten – nicht, weil wir ihn ablehnen, sondern weil nichts den Antrag mit einem bestimmten Datensatz verbindet.

Sobald wir das Konto identifizieren können, entzieht der Antrag dir sofort den Zugang und stellt das Konto zur Löschung in die Warteschlange. Eine Löschfunktion in der App ist in Arbeit; sobald sie verfügbar ist, beschreiben wir die Schritte hier.

Was gelöscht wird

Dein Zugang wird entzogen, sobald der Antrag angenommen ist. Nach einer kurzen Sicherheitsfrist entfernen wir:

• die Dateien, die in unserem Objektspeicher für dich gespeichert sind – deine Uploads sowie die erstellten Ergebnisse und Exporte;
• die Asset-Einträge, die sie beschreiben;
• die Eingaben, die zu deinen Erstellungsaufträgen gespeichert sind;
• die mit deinem Konto verknüpften Analysekennungen;
• deine gespeicherten Einwilligungsentscheidungen;
• deine Abrechnungsidentität – die Kennung, die dein Konto mit deinem Abo verbindet.

Die Sicherheitsfrist gibt es, damit eine versehentliche oder strittige Löschung noch gestoppt werden kann. Ihre genaue Dauer veröffentlichen wir hier nicht, weil sie in unseren Systemen festgelegt ist und sich ändern kann.

Was erhalten bleibt

• Ein nicht identifizierender Löschvermerk (Tombstone). Ein minimaler Datensatz, der zeigt, dass ein Konto mit dieser internen Kennung existiert hat und gelöscht wurde. Er enthält keine personenbezogenen Daten und kann nicht verwendet werden, um dich zu identifizieren.
• Prüfnachweis über die Löschung selbst. Der Beleg, dass der Antrag gestellt und ausgeführt wurde – damit können wir nachweisen, dass wir ihm nachgekommen sind.
• Datensätze unter einer dokumentierten rechtlichen Aufbewahrungspflicht (Legal Hold). Wenn uns eine bestimmte rechtliche Verpflichtung zwingt, etwas aufzubewahren, kann eine dokumentierte rechtliche Aufbewahrungspflicht die Löschung aussetzen, bis diese Verpflichtung endet. Ohne eine solche Aufbewahrungspflicht läuft die Löschung normal ab.

Dein Abo selbst ist nicht Teil deines Kontos bei uns. Es liegt beim Apple App Store oder bei Google Play. Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abo und führt zu keiner Erstattung – kündige es in den Abo-Einstellungen deines Stores, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben.

Wenn du die App bereits deinstalliert hast

Eine Neuinstallation der App bringt dein altes Konto nicht zurück: Das Konto ist an die Installation gebunden, aus der es erstellt wurde, daher erzeugt eine neue Installation ein neues, leeres Konto. Dein alter Datensatz bleibt, wo er ist.

Deinstallieren allein löscht nichts. Um den Datensatz löschen zu lassen, sende den oben beschriebenen Antrag.

Weitere Datenschutzanfragen

Die Löschung ist eines von mehreren Rechten, die du hast. Du kannst auch Auskunft über deine Daten, Berichtigung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Schreib an privacy@blwapps.com. Die Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir haben und warum.

Kontakt

Lösch- und Datenschutzanfragen: privacy@blwapps.com
Allgemeiner Support: support@blwapps.com