Șterge-ți contul și datele
Ultima actualizare: 2026-09-19
Această pagină explică cum îți ștergi contul Menu Maker AI și datele asociate. Nu trebuie să te conectezi ca să o citești.
Aplicația
Menu Maker AI, publicată de Better Life With Apps.
Cum soliciți ștergerea
Scrie la privacy@blwapps.com de pe orice adresă și spune-ne:
- că vrei să fie șterse contul tău Menu Maker AI și datele acestuia;
- dacă ai folosit aplicația pe iOS sau pe Android;
- dacă ai avut un abonament plătit, numărul comenzii din App Store sau Google Play pentru acesta.
Conturile Menu Maker AI nu conțin niciun nume și nicio adresă de e-mail, așa că de obicei o adresă de e-mail nu ne ajunge ca să găsim înregistrarea ta. Numărul comenzii din magazin este cel mai sigur mod prin care putem localiza contul. Dacă nu ne poți oferi nimic care să îl identifice, este posibil să nu putem da curs cererii — nu pentru că o refuzăm, ci pentru că nimic nu leagă cererea de o anumită înregistrare.
După ce putem identifica contul, cererea îți revocă imediat accesul și pune contul în așteptare pentru ștergere. O opțiune de ștergere în aplicație este în curs de adăugare; când va fi lansată, pașii vor fi descriși aici.
Ce se șterge
Accesul îți este revocat imediat ce cererea este acceptată. După o scurtă perioadă de siguranță, eliminăm:
- fișierele stocate pentru tine în spațiul nostru de stocare de obiecte — fișierele încărcate de tine, rezultatele generate și exporturile;
- înregistrările materialelor care le descriu;
- datele de intrare păstrate împreună cu sarcinile tale de generare;
- identificatorii de analiză asociați contului tău;
- alegerile tale privind consimțământul, așa cum au fost înregistrate;
- identitatea ta de facturare — identificatorul care leagă contul de abonamentul tău.
Perioada de siguranță există pentru ca o ștergere accidentală sau contestată să poată fi încă oprită. Nu publicăm aici durata exactă, deoarece este setată în sistemele noastre și se poate schimba.
Ce se păstrează
- O înregistrare-martor (tombstone) care nu permite identificarea. O înregistrare minimă care arată că un cont cu acel identificator intern a existat și a fost șters. Nu conține date cu caracter personal și nu poate fi folosită pentru a te identifica.
- Dovezile de audit ale ștergerii în sine. Dovada că cererea a fost făcută și executată, care ne permite să demonstrăm că am onorat-o.
- Înregistrările aflate sub o suspendare legală (legal hold) documentată. Dacă o obligație legală specifică ne impune să păstrăm ceva, o suspendare legală documentată poate întrerupe ștergerea până la încetarea obligației respective. În lipsa unei astfel de suspendări, ștergerea se desfășoară normal.
Abonamentul în sine nu face parte din contul tău la noi. El este gestionat de Apple App Store sau Google Play. Ștergerea contului nu anulează abonamentul și nu duce la o rambursare — anulează-l din setările de abonament ale magazinului tău, așa cum este descris în Termenii de utilizare.
Dacă ai dezinstalat deja aplicația
Reinstalarea aplicației nu îți readuce vechiul cont: contul este legat de instalarea din care a fost creat, așa că o instalare nouă creează un cont nou, gol. Vechea ta înregistrare rămâne unde este.
Dezinstalarea nu șterge nimic de la sine. Ca înregistrarea să fie ștearsă, trimite cererea descrisă mai sus.
Alte cereri privind confidențialitatea
Ștergerea este unul dintre mai multe drepturi pe care le ai. Poți cere, de asemenea, acces la datele tale, rectificarea, restricționarea sau portabilitatea lor ori te poți opune prelucrării. Scrie la privacy@blwapps.com. Politica de confidențialitate explică ce date deținem și de ce.
Contact
Cereri de ștergere și privind confidențialitatea: privacy@blwapps.com
Asistență generală: support@blwapps.com