Radera ditt konto och dina data
Senast uppdaterad: 2026-09-19
Den här sidan förklarar hur du raderar ditt konto i Menu Maker AI och de data som hör till det. Du behöver inte logga in för att läsa den.
Appen
Menu Maker AI, utgiven av Better Life With Apps.
Så begär du radering
Skriv till privacy@blwapps.com från valfri adress och berätta:
- att du vill att ditt konto i Menu Maker AI och dess data raderas;
- om du använde appen på iOS eller Android;
- om du hade en betald prenumeration: ordernumret för den från App Store eller Google Play.
Konton i Menu Maker AI innehåller inget namn och ingen e-postadress, så en e-postadress räcker oftast inte för att vi ska hitta din post. Ett ordernummer från butiken är det säkraste sättet för oss att hitta kontot. Om du inte kan lämna något som identifierar det kanske vi inte kan genomföra begäran – inte för att vi vägrar, utan för att ingenting kopplar begäran till en viss post.
När vi kan identifiera kontot återkallar begäran din åtkomst omedelbart och kontot läggs i kö för radering. En raderingsfunktion i appen är på väg; när den finns beskrivs stegen här.
Vad som raderas
Din åtkomst återkallas så snart begäran har godtagits. Efter en kort säkerhetsfördröjning tar vi bort:
- filerna som lagras åt dig i vår objektlagring – dina uppladdningar och de genererade resultaten och exporterna;
- filposterna som beskriver dem;
- indata som sparats med dina genereringsjobb;
- analysidentifierarna som är kopplade till ditt konto;
- dina registrerade val om samtycke;
- din betalningsidentitet – identifieraren som kopplar ditt konto till din prenumeration.
Säkerhetsfördröjningen finns för att en oavsiktlig eller omtvistad radering fortfarande ska kunna stoppas. Vi publicerar inte dess exakta längd här, eftersom den ställs in i våra system och kan ändras.
Vad som sparas
- En icke-identifierande raderingspost. En minimal post som visar att ett konto med den interna identifieraren fanns och har raderats. Den innehåller inga personuppgifter och kan inte användas för att identifiera dig.
- Granskningsunderlag om själva raderingen. Bevis på att begäran gjordes och genomfördes, vilket gör att vi kan visa att vi har följt den.
- Poster som omfattas av ett dokumenterat rättsligt bevarandekrav. Om en särskild rättslig skyldighet kräver att vi bevarar något kan ett dokumenterat bevarandekrav skjuta upp raderingen tills skyldigheten upphör. Om inget sådant krav finns genomförs raderingen som vanligt.
Själva prenumerationen är inte en del av ditt konto hos oss. Den finns hos Apple App Store eller Google Play. Att radera ditt konto säger inte upp en prenumeration och ger ingen återbetalning – säg upp den i butikens prenumerationsinställningar enligt beskrivningen i användarvillkoren.
Om du redan har avinstallerat appen
Att installera om appen ger dig inte tillbaka ditt gamla konto: kontot är kopplat till den installation där det skapades, så en ny installation skapar ett nytt, tomt konto. Din gamla post finns kvar där den är.
Att avinstallera raderar ingenting i sig. För att få posten raderad skickar du begäran som beskrivs ovan.
Andra integritetsärenden
Radering är en av flera rättigheter du har. Du kan också begära tillgång till dina data, rättelse, begränsning eller dataportabilitet, eller invända mot behandlingen. Skriv till privacy@blwapps.com. Integritetspolicyn förklarar vilka uppgifter vi har och varför.
Kontakt
Radering och integritetsärenden: privacy@blwapps.com
Allmän support: support@blwapps.com